DNAKE ofrece unha garantía de dous anos a partir da data de envío dos produtos DNAKE. A política de garantía só se aplica a todos os dispositivos e accesorios fabricados por DNAKE (cada un, un "Produto") e adquiridos directamente a DNAKE. Se adquiriu o produto DNAKE a algún dos socios de DNAKE, póñase en contacto con eles directamente para solicitar a garantía.
1. Condicións da garantía
DNAKE garante que os produtos están libres de defectos tanto de materiais como de man de obra durante dous (2) anos, a partir da data de envío dos produtos. Suxeito ás condicións e limitacións establecidas a continuación, DNAKE comprométese, ao seu criterio, a reparar ou substituír calquera peza dos produtos que resulte defectuosa debido a unha man de obra ou materiais inadecuados.
2. Duración da garantía
a. DNAKE ofrece unha garantía limitada de dous anos a partir da data de envío dos produtos DNAKE. Durante o período de garantía, DNAKE reparará o produto danado de balde.
b. As pezas consumibles como a embalaxe, o manual do usuario, o cable de rede, o cable do teléfono, etc. non están cubertas pola garantía. Os usuarios poden mercar estas pezas a DNAKE.
c. Non substituímos nin reembolsamos ningún produto vendido, agás por problemas de calidade.
3. Avisos legais
Esta garantía non cobre os danos debidos a:
a. Uso indebido, incluíndo, entre outros: (a) uso do produto para un propósito diferente ao que está deseñado ou incumprimento do manual de usuario de DNAKE e (b) instalación ou funcionamento do produto en condicións distintas ás especificadas polas normas e regulamentos de seguridade vixentes no país de operación.
b. Produto reparado por un provedor de servizos ou persoal non autorizado ou desmontado polos usuarios.
c. Accidentes, incendios, auga, raios, ventilación inadecuada e outras causas que non estean baixo o control de DNAKE.
d. Defectos do sistema no que se opera o produto.
e. O período de garantía expirou. Esta garantía non infrinxe os dereitos legais do cliente que lle outorgan as leis vixentes no seu país, nin os dereitos do consumidor cara ao distribuidor derivados do contrato de venda.
SOLICITUDE DE SERVIZO DE GARANTÍA
Descargue o formulario RMA, encha o formulario e envíeo adnakesupport@dnake.com.



