Garantie & RMA

DNAKE gewährt eine zweijährige Garantie ab Versanddatum der DNAKE-Produkte.

2 Jahre Produktgarantie

Erweiterte RMA-Unterstützung

Erstklassige Qualität und Unterstützung

Garantieservice-1

DNAKE gewährt eine zweijährige Garantie ab Versanddatum der DNAKE-Produkte. Die Garantiebestimmungen gelten ausschließlich für alle von DNAKE hergestellten Geräte und Zubehörteile (jeweils ein „Produkt“), die direkt bei DNAKE erworben wurden. Sollten Sie das DNAKE-Produkt bei einem DNAKE-Partner gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Garantie in Anspruch zu nehmen.

1. Garantiebedingungen

DNAKE gewährleistet, dass die Produkte für zwei (2) Jahre ab Versanddatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen und Einschränkungen verpflichtet sich DNAKE, nach eigenem Ermessen alle Teile der Produkte zu reparieren oder zu ersetzen, die sich aufgrund mangelhafter Verarbeitung oder fehlerhafter Materialien als defekt erweisen.

2. Dauer der Garantie

a. DNAKE gewährt eine zweijährige beschränkte Garantie ab Versanddatum der DNAKE-Produkte. Während der Garantiezeit repariert DNAKE das beschädigte Produkt kostenlos.

b. Verbrauchsmaterialien wie Verpackung, Bedienungsanleitung, Netzwerkkabel, Mobilteilkabel usw. sind nicht von der Garantie abgedeckt. Diese Teile können bei DNAKE erworben werden.

c. Wir ersetzen oder erstatten keine verkauften Produkte, außer bei Qualitätsmängeln.

3. Haftungsausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

a. Missbrauch, insbesondere: (a) Verwendung des Produkts für einen anderen als den vorgesehenen Zweck oder Nichtbeachtung der DNAKE-Bedienungsanleitung und (b) Installation oder Betrieb des Produkts unter anderen als den in dem Land, in dem es eingesetzt wird, geltenden Normen und Sicherheitsvorschriften.

b. Das Produkt wurde von einem nicht autorisierten Serviceanbieter oder Personal repariert oder von Benutzern auseinandergenommen.

c. Unfälle, Feuer, Wasser, Beleuchtung, mangelhafte Belüftung und andere Ursachen, die nicht unter die Kontrolle von DNAKE fallen.

d. Mängel des Systems, in dem das Produkt betrieben wird.

e. Die Garantiezeit ist abgelaufen. Diese Garantie beeinträchtigt weder die gesetzlichen Rechte des Kunden nach den in seinem Land geltenden Gesetzen noch die Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Händler aus dem Kaufvertrag.

ANTRAG AUF GARANTIELEISTUNG

Bitte laden Sie das RMA-Formular herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es andnakesupport@dnake.com.

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