DNAKE предлага двегодишна гаранция, считано от датата на доставка на продуктите на DNAKE. Гаранционната политика се отнася само за всички устройства и аксесоари, произведени от DNAKE (всеки от които е наричан „Продукт“) и закупени директно от DNAKE. Ако сте закупили продукта на DNAKE от някой от партньорите на DNAKE, моля, свържете се директно с тях, за да кандидатствате за гаранцията.

1. Гаранционни условия

DNAKE гарантира, че продуктите са без дефекти както в материалите, така и в изработката в продължение на две (2) години, считано от датата на изпращане на продуктите. При спазване на условията и ограниченията, посочени по-долу, DNAKE се съгласява, по свой избор, да ремонтира или замени всяка част от продуктите, която се окаже дефектна поради неправилна изработка или материали.

2. Срок на гаранцията

a. DNAKE предоставя двегодишна ограничена гаранция от датата на доставка на продуктите на DNAKE. По време на гаранционния период DNAKE ще ремонтира повредения продукт безплатно.

б. Консумативи като опаковка, ръководство за потребителя, мрежов кабел, кабел за слушалка и др. не се покриват от гаранцията. Потребителите могат да закупят тези части от DNAKE.

в. Ние не заменяме и не възстановяваме сумата за продадени продукти, освен ако не е налице проблем с качеството.

3. Отказ от отговорност

Тази гаранция не покрива щети, причинени от:

а. Неправилна употреба, включително, но не само: (а) използване на продукта за цел, различна от тази, за която е предназначен, или неспазване на ръководството за потребителя на DNAKE, и (б) инсталиране или експлоатация на продукта при условия, различни от посочените в стандартите и правилата за безопасност, прилагани в страната на експлоатация.

б. Продукт, ремонтиран от неупълномощен сервизен доставчик или персонал, или разглобен от потребителите.

в. Инциденти, пожар, вода, мълния, неправилна вентилация и други причини, които не са под контрола на DNAKE.

г. Дефекти на системата, в която се използва продуктът.

д. Гаранционният срок е изтекъл. Тази гаранция не нарушава законните права на клиента, предоставени му/ѝ от действащите закони в неговата/нейната страна, както и правата на потребителя спрямо търговеца, произтичащи от договора за продажба.