DNAKE компаниясы DNAKE өнімдерін жөнелткен күннен бастап екі жылдық кепілдік ұсынады. Кепілдік саясаты тек DNAKE компаниясы шығаратын және DNAKE компаниясынан тікелей сатып алынған барлық құрылғылар мен керек-жарақтарға қолданылады (әрқайсысы «Өнім»). Егер сіз DNAKE өнімін DNAKE серіктестерінің кез келгенінен сатып алған болсаңыз, кепілдікке өтініш беру үшін олармен тікелей хабарласыңыз.

1. Кепілдік шарттары

DNAKE өнімдердің жөнелтілген күнінен бастап екі (2) жыл бойы материалдар мен өндірісте ақаулардың жоқтығына кепілдік береді. Төменде көрсетілген шарттар мен шектеулерге сәйкес, DNAKE өз қалауы бойынша дұрыс емес өндіріс немесе материалдар салдарынан ақаулы болып шыққан өнімдердің кез келген бөлігін жөндеуге немесе ауыстыруға келіседі.

2. Кепілдік мерзімі

a. DNAKE компаниясы DNAKE өнімдерін жөнелткен күннен бастап екі жылдық шектеулі кепілдік береді. Кепілдік мерзімі ішінде DNAKE зақымдалған өнімді тегін жөндейді.

b. Қаптама, пайдаланушы нұсқаулығы, желілік кабель, телефон тұтқасының кабелі және т.б. сияқты тұтынылатын бөлшектер кепілдікке кірмейді. Пайдаланушылар бұл бөлшектерді DNAKE-ден сатып ала алады.

c. Сапа мәселесінен басқа сатылған өнімді ауыстырмаймыз немесе ақшасын қайтармаймыз.

3. Жауапкершіліктен бас тарту

Бұл кепілдік келесі жағдайлардан туындаған залалдарды қамтымайды:

а. Дұрыс пайдаланбау, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей: (а) өнімді ол арналғаннан басқа мақсатта пайдалану немесе DNAKE пайдаланушы нұсқаулығын орындамау, және (b) өнімді пайдалану елінде қолданылатын стандарттар мен қауіпсіздік ережелерінде көрсетілмеген жағдайларда орнату немесе пайдалану.

b. Рұқсат етілмеген қызмет көрсетуші немесе персонал жөндеген немесе пайдаланушылар бөлшектеген өнім.

c. Апаттар, өрт, су, жарықтандыру, желдетудің дұрыс еместігі және DNAKE бақылауына кірмейтін басқа да себептер.

d. Өнім жұмыс істейтін жүйенің ақаулары.

e. Кепілдік мерзімі аяқталды. Бұл кепілдік тұтынушының өз елінде қолданыстағы заңдармен берілген заңды құқықтарына, сондай-ақ тұтынушының сату шартынан туындайтын дилерге қатысты құқықтарына нұқсан келтірмейді.