DNAKE የDNAKE ምርቶች ከተላኩበት ቀን ጀምሮ የሁለት ዓመት ዋስትና ይሰጣል። የዋስትና ፖሊሲው የሚመለከተው በDNAKE (እያንዳንዱ “ምርት”) የተመረቱ እና በቀጥታ ከDNAKE የተገዙ ሁሉንም መሳሪያዎች እና መለዋወጫዎች ብቻ ነው። የDNAKE ምርቱን ከማንኛውም የDNAKE አጋሮች የገዙ ከሆነ፣ እባክዎን ዋስትናውን ለማመልከት በቀጥታ ያነጋግሩዋቸው።

1. የዋስትና ውሎች

ዲኤንኤኬ ምርቶቹ ከተላኩበት ቀን ጀምሮ ለሁለት (2) ዓመታት ምርቶቹ በቁሳቁሶችም ሆነ በስራ ላይ ካሉ ጉድለቶች ነፃ መሆናቸውን ያረጋግጣል። ከዚህ በታች በተቀመጡት ሁኔታዎችና ገደቦች መሠረት፣ ዲኤንኤኬ ተገቢ ባልሆነ አሠራር ወይም ቁሳቁስ ምክንያት ጉድለት ያለባቸውን ምርቶች ማንኛውንም ክፍል ለመጠገን ወይም ለመተካት በአማራጭ ተስማምቷል።

2. የዋስትና ጊዜ

ሀ. DNAKE የ DNAKE ምርቶች ከተላኩበት ቀን ጀምሮ ለሁለት ዓመት የሚቆይ የተወሰነ ዋስትና ይሰጣል። በዋስትና ጊዜ ውስጥ፣ DNAKE የተበላሸውን ምርት በነፃ ያስተካክላል።

ለ. እንደ ፓኬጅ፣ የተጠቃሚ መመሪያ፣ የኔትወርክ ገመድ፣ የእጅ ስልክ ገመድ፣ ወዘተ ያሉ የፍጆታ ክፍሎች በዋስትና አይሸፈኑም። ተጠቃሚዎች እነዚህን ክፍሎች ከ DNAKE መግዛት ይችላሉ።

ሐ. የጥራት ችግር ካልሆነ በስተቀር የተሸጠ ምርትን አንተካም ወይም ገንዘብ አንመልስም።

3. የኃላፊነት ማስተባበያዎች

ይህ ዋስትና በሚከተሉት ምክንያቶች የሚደርስ ጉዳትን አይሸፍንም፦

ሀ. አላግባብ መጠቀም፣ የሚከተሉትን ጨምሮ ነገር ግን በእነዚህ ብቻ የተወሰነ አይደለም፡ (ሀ) ምርቱ የተነደፈው ለሌለ ዓላማ መጠቀም ወይም የDNAKE የተጠቃሚ መመሪያን አለመከተል፣ እና (ለ) የምርት ጭነት ወይም አሠራር በሚሠራበት አገር ውስጥ በተተገበሩት ደረጃዎች እና የደህንነት ደንቦች ከተገለጹት ውጭ ባሉ ሁኔታዎች።

ለ. ምርቱ ባልተፈቀደለት የአገልግሎት አቅራቢ ወይም ሰራተኞች ተጠግኗል ወይም በተጠቃሚዎች ተበታትኗል።

ሐ. አደጋዎች፣ እሳት፣ ውሃ፣ መብራት፣ ተገቢ ያልሆነ የአየር ዝውውር እና ሌሎች በዲኤንኤኬኬ ቁጥጥር ስር የማይገቡ ምክንያቶች።

መ. ምርቱ የሚሰራበት ስርዓት ጉድለቶች።

ሠ. የዋስትና ጊዜው አብቅቷል። ይህ ዋስትና ደንበኛው በአሁኑ ጊዜ በአገሩ ውስጥ በሚተገበሩ ህጎች የተሰጡትን ህጋዊ መብቶች እንዲሁም ሸማቹ ከሽያጭ ውል የሚመነጩትን አከፋፋዩን መብቶች አይጥስም።