политика конфиденциальности

Компания Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. и её аффилированные лица (совместно именуемые «DNAKE», «мы») уважают вашу конфиденциальность и обрабатывают ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Настоящая Политика конфиденциальности призвана помочь вам понять, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, как мы их защищаем и передаем, а также как вы можете их контролировать. Посещая наш веб-сайт и/или раскрывая свои персональные данные нам или нашим деловым партнёрам в рамках наших деловых отношений с вами, вы соглашаетесь с порядком действий, описанным в настоящей Политике конфиденциальности. Внимательно ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы узнать больше о нашей Политике конфиденциальности («настоящая Политика»).

Во избежание сомнений приведенные ниже термины будут иметь определения, изложенные далее.
● «Продукты» включают программное обеспечение и оборудование, которые мы продаем или лицензируем для наших клиентов.
● Под «услугами» подразумеваются услуги после продажи и другие услуги, связанные с продукцией, находящиеся под нашим контролем, как в режиме онлайн, так и офлайн.
● «Персональные данные» означают любую информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может быть использована для вашей идентификации, связи с вами или определения вашего местонахождения, включая, помимо прочего, ваше имя, адрес, адрес электронной почты, IP-адрес или номер телефона. Обратите внимание, что ваши персональные данные не включают анонимизированную информацию.
● «Файлы cookie» означают небольшие фрагменты информации, которые ваш браузер сохраняет на жестком диске вашего компьютера, что позволяет нам распознавать ваш компьютер, когда вы возвращаетесь к нашим онлайн-сервисам.

1. На кого распространяется настоящая Политика?

Настоящая Политика применяется к каждому физическому лицу, персональные данные которого DNAKE собирает и обрабатывает в качестве контролера данных.

Обзор основных категорий приведен ниже:
● Наши клиенты и их сотрудники;
● Посетители нашего сайта;
● Третьи стороны, которые общаются с нами.

2.Какие персональные данные мы собираем?

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, персональные данные, полученные во время вашего посещения нашего веб-сайта, а также персональные данные наших деловых партнеров. Мы никогда не будем собирать персональные данные, раскрывающие ваше расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, а также любые другие конфиденциальные данные, определяемые действующим законодательством о защите данных.

● Персональные данные, которые вы напрямую предоставляете нам
Вы напрямую предоставляете нам контактные данные и другие персональные данные, когда взаимодействуете с нами различными способами, например, когда звоните по телефону, отправляете электронное письмо, присоединяетесь к видеоконференции/встрече или создаете учетную запись.
● Персональные данные, полученные во время вашего посещения нашего веб-сайта
Некоторые ваши персональные данные могут быть сгенерированы автоматически во время посещения нашего веб-сайта, например, IP-адрес вашего устройства. Наши онлайн-сервисы могут использовать файлы cookie или другие аналогичные технологии для сбора таких данных.
● Персональные данные наших деловых партнеров
В некоторых случаях мы можем собирать ваши персональные данные от наших деловых партнеров, таких как дистрибьюторы или реселлеры, которые могут собирать эти данные от вас в контексте ваших деловых отношений с нами и/или деловым партнером.

3.Как мы можем использовать ваши персональные данные?

Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

● Проведение маркетинговых мероприятий;
● Предоставление вам наших услуг и технической поддержки;
● Предоставление вам обновлений и улучшений для наших продуктов и услуг;
● Предоставление информации на основе ваших потребностей и реагирование на ваши запросы;
● Для администрирования и улучшения наших продуктов и услуг;
● Для запроса оценки наших продуктов и услуг;
● Только для внутренних и служебных целей, предотвращения мошенничества и злоупотреблений или других целей, связанных с общественной безопасностью;
● Связь с вами по телефону, электронной почте или другими способами связи для реализации соответствующих целей, описанных выше.

4.Использование Google Analytics

Мы можем использовать Google Analytics — службу веб-аналитики, предоставляемую Google, Inc. Google Analytics использует файлы cookie или другие аналогичные технологии для сбора и хранения вашей информации, которая становится анонимной и неперсонифицированной.

Более подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности Google Analytics по адресу https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

5.Как мы защищаем ваши персональные данные?

Безопасность ваших персональных данных имеет для нас большое значение. Мы приняли надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа как внутри компании, так и за её пределами, а также от потери, неправомерного использования, изменения или произвольного уничтожения. Например, мы используем механизмы контроля доступа, разрешающие доступ к вашим персональным данным только авторизованным лицам, криптографические технологии для обеспечения конфиденциальности персональных данных и механизмы защиты от системных атак.
Лица, имеющие доступ к вашим персональным данным от нашего имени, обязаны соблюдать конфиденциальность, в том числе на основании применимых к ним правил поведения и правил профессиональной практики.

Что касается сроков хранения ваших персональных данных, мы обязуемся не хранить их дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей политике, или для соблюдения действующего законодательства о защите данных. Мы также стремимся обеспечить удаление или анонимизацию нерелевантных или избыточных данных в кратчайшие возможные сроки.

6.Как мы передаем ваши персональные данные?

DNAKE не занимается торговлей, арендой и продажей ваших персональных данных. Мы можем передавать ваши данные нашим деловым партнерам, поставщикам услуг, уполномоченным сторонним агентам и подрядчикам (далее совместно именуемым «третьи лица»), администраторам учетных записей вашей организации и нашим аффилированным лицам в любых целях, указанных в настоящей политике.
Поскольку мы осуществляем свою деятельность по всему миру, ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам в других странах, храниться и обрабатываться от нашего имени для указанных выше целей.

Третьи лица, которым мы предоставляем ваши персональные данные, могут сами нести ответственность за соблюдение законодательства о защите данных. DNAKE не несет ответственности за обработку ваших персональных данных этими третьими лицами. В той мере, в которой третье лицо обрабатывает ваши персональные данные в качестве обработчика DNAKE и, следовательно, действует по нашему запросу и поручению, мы заключаем с таким третьим лицом соглашение об обработке данных, которое соответствует требованиям законодательства о защите данных.

7.Как вы можете контролировать свои персональные данные?

Вы имеете право контролировать свои персональные данные несколькими способами:

● Вы имеете право потребовать от нас предоставить вам любую личную информацию, которая у нас хранится.
● Вы имеете право потребовать от нас исправления, дополнения, удаления или блокировки ваших персональных данных, если они неверны, неполны или обрабатываются с нарушением каких-либо законодательных положений. Если вы решите удалить свои персональные данные, вам следует знать, что мы можем хранить некоторые из них в объёме, необходимом для предотвращения мошенничества и злоупотреблений и/или для соблюдения юридических требований, предусмотренных законом.
● Вы имеете право в любое время и бесплатно отказаться от подписки на наши электронные письма и сообщения, если вы больше не хотите их получать.
● Вы также имеете право возражать против обработки ваших персональных данных. Мы прекратим обработку, если это предусмотрено законом. Мы продолжим обработку при наличии обоснованных императивных оснований, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами или связаны с предъявлением, осуществлением или обоснованием иска.

8. Наши контакты и процедура подачи жалоб

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9.Персональные данные о детях

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Изменения в настоящей Политике

Настоящая политика может периодически пересматриваться в целях соблюдения действующего законодательства или по другим обоснованным причинам. В случае пересмотра настоящей политики компания DNAKE опубликует изменения на своем веб-сайте, и новая политика вступит в силу немедленно после публикации. В случае внесения каких-либо существенных изменений, которые ограничат ваши права в соответствии с настоящей политикой, мы уведомим вас об этом по электронной почте или другими доступными способами до вступления изменений в силу. Рекомендуем вам периодически просматривать настоящую политику для ознакомления с актуальной информацией.