Политика за приватност

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. и нејзините подружници (колективно, „DNAKE“, „ние“) ја почитуваат вашата приватност и ги обработуваат вашите лични податоци во согласност со важечкото законодавство за заштита на податоци. Оваа Политика за приватност има за цел да ви помогне да разберете кои лични податоци ги собираме, како ги користиме, како ги заштитуваме и споделуваме и како можете да ги контролирате. Со пристапување до нашата веб-страница и/или откривање на вашите лични податоци нам или на нашите деловни партнери во унапредувањето на нашите деловни односи со вас, вие се согласувате со практиките опишани во оваа Политика за приватност. Ве молиме внимателно прочитајте го следново за да дознаете повеќе за нашата Политика за приватност („оваа Политика“).

За да се избегне секаква сомнеж, термините подолу ќе ги имаат дефинициите наведени во понатамошниот текст.
● „Производите“ го вклучуваат софтверот и хардверот што ги продаваме или лиценцираме на нашите клиенти.
● „Услуги“ значат постпродажни/попродажни услуги и други услуги на производите под наша контрола, онлајн или офлајн.
● „Лични податоци“ значи какви било информации што самостојно или во комбинација со други информации може да се користат за лесно идентификување, контактирање или лоцирање на вас, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на вашето име, адреса, е-пошта, IP адреса или телефонски број. Ве молиме обрнете внимание дека вашите лични податоци не вклучуваат информации што се анонимизирани.
● „Колачиња“ значат мали делови од информации што вашиот прелистувач ги складира на тврдиот диск на вашиот компјутер, што ни овозможува да го препознаеме вашиот компјутер кога ќе се вратите на нашите онлајн услуги.

1. За кого се однесува оваа Политика?

Оваа Политика се однесува на секое физичко лице за кое DNAKE собира и обработува лични податоци како контролор на податоци.

Преглед на главните категории е наведен подолу:
● Нашите клиенти и нивните вработени;
● Посетители на нашата веб-страница;
● Трети страни кои комуницираат со нас.

2. Кои лични податоци ги собираме?

Собираме лични податоци што ни ги доставувате директно, лични податоци генерирани за време на вашата посета на нашата веб-страница и лични податоци од нашите деловни партнери. Никогаш нема да собираме лични податоци што го откриваат вашето расно или етничко потекло, политички мислења, религиозни или филозофски верувања и какви било други чувствителни податоци дефинирани со важечкото законодавство за заштита на податоци.

● Лични податоци што ни ги доставувате директно
Вие директно ни давате контакт информации и други лични податоци кога комуницирате со нас преку различни методи, на пример, кога остварувате телефонски повик, испраќате е-пошта, се приклучувате на видео конференција/состанок или креирате сметка.
● Лични податоци генерирани за време на вашата посета на нашата веб-страница
Некои од вашите лични податоци може да се генерираат автоматски додека ја посетувате нашата веб-страница, на пример, IP-адресата на вашиот уред. Нашите онлајн услуги може да користат колачиња или други слични технологии за собирање такви податоци.
● Лични податоци од нашите деловни партнери
Во некои случаи, може да ги собереме вашите лични податоци од нашите деловни партнери, како што се дистрибутери или препродавачи, кои може да ги соберат овие податоци од вас во контекст на вашиот деловен однос со нас и/или деловниот партнер.

3. Како можеме да ги користиме вашите лични податоци?

Можеме да ги користиме вашите лични податоци за следниве цели:

● Спроведување на маркетиншки активности;
● Ви ги обезбедуваме нашите услуги и техничка поддршка;
● Ви обезбедуваме ажурирања и надградби за нашите производи и услуги;
● Обезбедување информации врз основа на вашите потреби и одговарање на вашите барања;
● За администрирање и подобрувања на нашите производи и услуги;
● За барање информации за евалуација на нашите производи и услуги;
● Само за внатрешна и услуга поврзана со цел, спречување на измами и злоупотреби или други цели поврзани со јавната безбедност;
● Комуникација со вас преку телефон, е-пошта или други методи на комуникација за спроведување на релевантните цели опишани погоре.

4. Употреба на Google Analytics

Може да користиме Google Analytics, услуга за веб-аналитика што ја нуди Google, Inc. Google Analytics користи колачиња или други слични технологии за собирање и складирање на вашите информации, кои се анонимни и нелични.

Можете да ја прочитате политиката за приватност на Google Analytics на https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ за повеќе информации.

5. Како ги заштитуваме вашите лични податоци?

Безбедноста на вашите лични податоци е од големо значење за нас. Презедовме соодветни технички и организациски мерки за да ги заштитиме вашите лични податоци од неовластен пристап, било во нас или надворешно, и од губење, злоупотреба, менување или произволно уништување. На пример, користиме механизми за контрола на пристап за да дозволиме само овластен пристап до вашите лични податоци, криптографски технологии за доверливост на личните податоци и механизми за заштита за спречување на системски напади.
Лицата кои имаат пристап до вашите лични податоци во наше име имаат обврска за доверливост, меѓу другото, врз основа на правилата на однесување и правилата на професионална пракса што се однесуваат на нив.

Во однос на периодите на чување на вашите лични податоци, ние сме обврзани да не ги чуваме подолго отколку што е потребно за постигнување на целите наведени во оваа политика или за усогласување со важечкото законодавство за заштита на податоците. И се стремиме да обезбедиме дека неважните или прекумерните податоци ќе бидат избришани или анонимизирани што е можно поскоро.

6. Како ги споделуваме вашите лични податоци?

DNAKE не тргува, изнајмува или продава ваши лични податоци. Можеме да ги споделиме вашите информации со нашите деловни партнери, добавувачи на услуги, овластени агенти од трети страни и изведувачи (колективно, „трети страни“ во понатамошниот текст), администраторите на сметките на вашата организација и нашите подружници за која било од целите наведени во оваа политика.
Бидејќи нашата дејност ја вршиме глобално, вашите лични податоци може да бидат пренесени на трети страни во други земји, чувани и обработени во наше име за горенаведените цели.

Третите страни на кои им ги доставуваме вашите лични податоци може самите да бидат одговорни за усогласување со законодавството за заштита на податоците. DNAKE не е ниту одговорна ниту обврзана за обработката на вашите лични податоци од страна на овие трети страни. До степен до кој трета страна ги обработува вашите лични податоци како обработувач на DNAKE и затоа дејствува по барање и по наши упатства, склучуваме договор за обработка на податоци со таквата трета страна кој ги исполнува барањата утврдени во законодавството за заштита на податоците.

7. Како можете да ги контролирате вашите лични податоци?

Имате право да ги контролирате вашите лични податоци на неколку начини:

● Имате право да побарате од нас да ве информираме за сите ваши лични податоци што ги поседуваме.
● Имате право да побарате од нас да ги исправиме, дополниме, избришеме или блокираме вашите лични податоци доколку се неточни, нецелосни или се обработуваат спротивно на која било законска одредба. Доколку одлучите да ги избришете вашите лични податоци, треба да бидете свесни дека можеме да задржиме дел од вашите лични податоци до степен потребен за спречување на измама и злоупотреба и/или за усогласување со законските барања дозволени со закон.
● Имате право да се отпишете од е-пошта и пораки од нас во секое време и без надомест доколку повеќе не сакате да ги добивате.
● Исто така, имате право да се спротивставите на обработката на вашите лични податоци. Ќе ја прекинеме обработката доколку тоа е законски пропишано. Ќе продолжиме со обработката доколку постојат оправдани императивни основи за тоа што ги надминуваат вашите интереси, права и слободи или кои се поврзани со покренување, спроведување или поткрепување на судска постапка.

8. Нашите контакти и вашата постапка за жалби

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Лични податоци за деца

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Промени во оваа политика

Оваа политика може повремено да се ревидира за да се усогласи со важечките закони или други разумни причини. Доколку оваа политика се ревидира, DNAKE ќе ги објави промените на нашата веб-страница и новата политика ќе стапи на сила веднаш по објавувањето. Доколку направиме какви било материјални промени што ќе ги намалат вашите права според оваа политика, ќе ве известиме по е-пошта или преку други применливи средства пред промените да стапат на сила. Ве охрабруваме периодично да ја прегледувате оваа политика за најнови информации.