គោលការណ៍ឯកជនភាព

ក្រុមហ៊ុន Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. និងសាខារបស់ខ្លួន (ហៅរួមគ្នាថា "DNAKE", "យើង") គោរពភាពឯកជនរបស់អ្នក និងដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកស្របតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមានបំណងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូល របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់វា របៀបដែលយើងការពារ និងចែករំលែកវា និងរបៀបដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងវាបាន។ តាមរយៈការចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់យើង និង/ឬការបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមកយើង ឬដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង ដើម្បីជំរុញទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់យើងជាមួយអ្នក អ្នកយល់ព្រមចំពោះការអនុវត្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។ សូមអានខាងក្រោមដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង ("គោលការណ៍នេះ")។

ដើម្បីជៀសវាងការសង្ស័យ ពាក្យខាងក្រោមនឹងមាននិយមន័យដូចដែលបានចែងខាងក្រោមនេះ។
● "ផលិតផល" រួមមានកម្មវិធី និងផ្នែករឹងដែលយើងលក់ ឬផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដល់អតិថិជនរបស់យើង។
● «សេវាកម្ម» មានន័យថា សេវាកម្មក្រោយ/ក្រោយពេលលក់ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតនៃផលិតផលដែលស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់យើង ទាំងតាមអ៊ីនធឺណិត ឬក្រៅបណ្តាញ។
● "ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន" មានន័យថា ព័ត៌មានណាមួយដែលតែឯង ឬនៅពេលផ្សំជាមួយព័ត៌មានផ្សេងទៀតអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ ទាក់ទង ឬកំណត់ទីតាំងអ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល រួមទាំងឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន IP ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន IP ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើយ។ សូមចំណាំថា ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមិនរាប់បញ្ចូលព័ត៌មានដែលត្រូវបានធ្វើអនាមិកនោះទេ។
● "ឃុកឃី" មានន័យថា ព័ត៌មានតូចៗដែលត្រូវបានរក្សាទុកដោយកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកនៅលើដ្រាយវ៍រឹងរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដែលអាចឱ្យយើងស្គាល់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនៅពេលអ្នកត្រឡប់មកសេវាកម្មអនឡាញរបស់យើងវិញ។

១. តើគោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះអ្នកណា?

គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះបុគ្គលធម្មជាតិគ្រប់រូបដែល DNAKE ប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ។

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃប្រភេទសំខាន់ៗត្រូវបានរាយខាងក្រោម៖
● អតិថិជនរបស់យើង និងបុគ្គលិករបស់ពួកគេ;
● អ្នកទស្សនាគេហទំព័ររបស់យើង;
● ភាគីទីបីដែលទំនាក់ទំនងជាមួយយើង។

២. តើយើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអ្វីខ្លះ?

យើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយផ្ទាល់ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបង្កើតក្នុងអំឡុងពេលចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង។ យើងនឹងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយដែលបង្ហាញពីប្រភពដើមពូជសាសន៍ ឬជនជាតិភាគតិច គំនិតនយោបាយ ជំនឿសាសនា ឬទស្សនវិជ្ជារបស់អ្នក និងទិន្នន័យរសើបផ្សេងទៀតដែលកំណត់ដោយច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបានឡើយ។

● ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយផ្ទាល់
អ្នកផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតដោយផ្ទាល់មកយើង នៅពេលអ្នកមានទំនាក់ទំនងជាមួយយើងតាមរយៈវិធីសាស្ត្រផ្សេងៗ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអ្នកធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ ផ្ញើអ៊ីមែល ចូលរួមសន្និសីទ/កិច្ចប្រជុំតាមវីដេអូ ឬបង្កើតគណនី។
● ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបង្កើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង
ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមួយចំនួនអាចត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង ឧទាហរណ៍ អាសយដ្ឋាន IP នៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ សេវាកម្មអនឡាញរបស់យើងអាចប្រើខូឃី ឬបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យបែបនេះ។
● ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង
ក្នុងករណីខ្លះ យើងអាចប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង ដូចជាអ្នកចែកចាយ ឬអ្នកលក់បន្ត ដែលអាចប្រមូលទិន្នន័យនេះពីអ្នកនៅក្នុងបរិបទនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់អ្នកជាមួយយើង និង/ឬដៃគូអាជីវកម្ម។

៣. តើយើងអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

យើងអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

● ធ្វើសកម្មភាពទីផ្សារ;
● ផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្ម និងការគាំទ្របច្ចេកទេសរបស់យើង;
● ផ្តល់ជូនអ្នកនូវព័ត៌មានថ្មីៗ និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។
● ការផ្តល់ព័ត៌មានដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នក និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នក។
● សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងការកែលម្អផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។
● សម្រាប់ការសាកសួរអំពីការវាយតម្លៃអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។
● សម្រាប់គោលបំណងផ្ទៃក្នុង និងពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មតែប៉ុណ្ណោះ ការបង្ការការក្លែងបន្លំ និងការរំលោភបំពាន ឬគោលបំណងផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងសន្តិសុខសាធារណៈ។
● ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត សម្រាប់ការអនុវត្តគោលបំណងពាក់ព័ន្ធដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។

៤. ការប្រើប្រាស់ Google Analytics

យើងអាចប្រើប្រាស់ Google Analytics ដែលជាសេវាកម្មវិភាគគេហទំព័រដែលផ្តល់ដោយ Google, Inc.។ Google Analytics ប្រើប្រាស់ខូឃី ឬបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត ដើម្បីប្រមូល និងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នក ដែលត្រូវបានធ្វើឱ្យអនាមិក និងមិនផ្ទាល់ខ្លួន។

អ្នកអាចអានគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google Analytics នៅ https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។

៥. តើយើងការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

សុវត្ថិភាពទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពួកយើង។ យើងបានចាត់វិធានការបច្ចេកទេស និងការរៀបចំត្រឹមត្រូវ ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទាំងនៅក្នុងខ្លួនយើង ឬពីខាងក្រៅ និងពីការបាត់បង់ ការប្រើប្រាស់ខុស ការផ្លាស់ប្តូរ ឬបំផ្លាញចោលតាមអំពើចិត្ត។ ឧទាហរណ៍ យើងប្រើយន្តការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការអនុញ្ញាតតែប៉ុណ្ណោះចំពោះទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក បច្ចេកវិទ្យាគ្រីបតូក្រាហ្វីសម្រាប់ការសម្ងាត់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងយន្តការការពារដើម្បីការពារការវាយប្រហារប្រព័ន្ធ។
អ្នកដែលអាចចូលមើលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងនាមយើងខ្ញុំមានកាតព្វកិច្ចរក្សាការសម្ងាត់ រួមទាំងច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ត និងច្បាប់នៃការអនុវត្តវិជ្ជាជីវៈដែលអនុវត្តចំពោះពួកគេ។

ទាក់ទងនឹងរយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងប្តេជ្ញាមិនរក្សាទុកវាយូរជាងការចាំបាច់សម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងគោលការណ៍នេះ ឬសម្រាប់ការអនុវត្តតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។ ហើយយើងខិតខំធានាថាទិន្នន័យដែលមិនពាក់ព័ន្ធ ឬលើសត្រូវបានលុបចោល ឬធ្វើឱ្យអនាមិកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

៦. តើយើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

DNAKE មិនធ្វើពាណិជ្ជកម្ម ជួល ឬលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយដៃគូអាជីវកម្ម អ្នកលក់សេវាកម្ម ភ្នាក់ងារ និងអ្នកម៉ៅការភាគីទីបីដែលមានការអនុញ្ញាត (ហៅជារួមថា "ភាគីទីបី" តទៅនេះ) អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អង្គការអ្នក និងសាខារបស់យើងសម្រាប់គោលបំណងណាមួយដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។
ដោយសារតែយើងធ្វើអាជីវកម្មរបស់យើងទូទាំងពិភពលោក ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅភាគីទីបីនៅក្នុងប្រទេសដទៃទៀត រក្សាទុក និងដំណើរការក្នុងនាមយើងសម្រាប់គោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។

ភាគីទីបីដែលយើងផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្តតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យ។ DNAKE មិនទទួលខុសត្រូវ ឬមានកាតព្វកិច្ចចំពោះដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយភាគីទីបីទាំងនេះទេ។ ក្នុងកម្រិតដែលភាគីទីបីដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាអ្នកដំណើរការ DNAKE ហើយដូច្នេះធ្វើសកម្មភាពតាមការស្នើសុំ និងតាមការណែនាំរបស់យើង យើងបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យជាមួយភាគីទីបីបែបនេះ ដែលបំពេញតាមតម្រូវការដែលមានចែងក្នុងច្បាប់ការពារទិន្នន័យ។

៧. តើអ្នកអាចគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

អ្នកមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមវិធីជាច្រើន៖

● អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលយើងរក្សាទុក។
● អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងកែតម្រូវ បន្ថែម លុប ឬរារាំងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ប្រសិនបើវាមិនត្រឹមត្រូវ មិនពេញលេញ ឬកំពុងត្រូវបានដំណើរការផ្ទុយនឹងបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ណាមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកគួរតែដឹងថាយើងអាចរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមួយចំនួនក្នុងកម្រិតដែលត្រូវការដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ និងការរំលោភបំពាន និង/ឬដើម្បីអនុវត្តតាមតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ដូចដែលច្បាប់អនុញ្ញាត។
● អ្នកមានសិទ្ធិឈប់ទទួលអ៊ីមែល និងសារពីយើងនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនគិតថ្លៃ ប្រសិនបើអ្នកលែងចង់ទទួលវាទៀតហើយ។
● អ្នកក៏មានសិទ្ធិជំទាស់នឹងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផងដែរ។ យើងនឹងបញ្ឈប់ដំណើរការនេះ ប្រសិនបើច្បាប់តម្រូវឱ្យធ្វើដូច្នេះ។ យើងនឹងបន្តដំណើរការ ប្រសិនបើមានហេតុផលចាំបាច់ដែលសមហេតុផលដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ដែលលើសពីផលប្រយោជន៍ សិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់អ្នក ឬដែលទាក់ទងនឹងការនាំយក ការអនុវត្ត ឬការបញ្ជាក់ពីសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់។

៨. ទំនាក់ទំនងរបស់យើង និងនីតិវិធីពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

៩. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីកុមារ

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

១០. ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​គោលការណ៍​នេះ

គោលការណ៍នេះអាចត្រូវបានកែប្រែម្តងម្កាល ដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់បច្ចុប្បន្ន ឬហេតុផលសមហេតុផលផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើគោលការណ៍នេះត្រូវបានកែប្រែ DNAKE នឹងបង្ហោះការផ្លាស់ប្តូរនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ហើយគោលការណ៍ថ្មីនឹងចូលជាធរមានភ្លាមៗនៅពេលបង្ហោះ។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗណាមួយដែលនឹងធ្វើឱ្យសិទ្ធិរបស់អ្នកថយចុះក្រោមគោលការណ៍នេះ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមអ៊ីមែល ឬតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តបាន មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាព។ យើងសូមលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យពិនិត្យមើលគោលការណ៍នេះជាប្រចាំសម្រាប់ព័ត៌មានថ្មីៗបំផុត។