سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت فناوری هوشمند Dnake (Xiamen) و شرکت‌های وابسته به آن (که در مجموع "DNAKE" یا "ما") نامیده می‌شوند، به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارند و داده‌های شخصی شما را مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها مدیریت می‌کنند. این سیاست حفظ حریم خصوصی به شما کمک می‌کند تا بفهمید چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آنها استفاده می‌کنیم، چگونه از آنها محافظت و به اشتراک می‌گذاریم و چگونه می‌توانید آنها را کنترل کنید. با دسترسی به وب‌سایت ما و/یا افشای داده‌های شخصی خود به ما یا شرکای تجاری ما در راستای پیشبرد روابط تجاری ما با شما، شما با رویه‌های شرح داده شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید. لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه کنید تا درباره سیاست حفظ حریم خصوصی ما ("این سیاست") بیشتر بدانید.

برای رفع هرگونه ابهام، تعاریف اصطلاحات زیر به شرح زیر خواهد بود.
● «محصولات» شامل نرم‌افزار و سخت‌افزاری می‌شود که ما به مشتریان خود می‌فروشیم یا مجوز استفاده از آنها را دریافت می‌کنیم.
● منظور از «خدمات»، خدمات پس از فروش و سایر خدمات مربوط به محصولات تحت کنترل ما، چه آنلاین و چه آفلاین، است.
● «داده‌های شخصی» به هرگونه اطلاعاتی اطلاق می‌شود که به تنهایی یا در ترکیب با سایر اطلاعات، ممکن است برای شناسایی، تماس یا یافتن شما به راحتی مورد استفاده قرار گیرد، از جمله اما نه محدود به نام، آدرس، آدرس ایمیل، آدرس IP یا شماره تلفن شما. لطفاً توجه داشته باشید که داده‌های شخصی شما شامل اطلاعاتی که ناشناس شده‌اند، نمی‌شود.
● «کوکی‌ها» به معنی قطعات کوچک اطلاعاتی هستند که توسط مرورگر شما روی هارد دیسک رایانه‌تان ذخیره می‌شوند و به ما امکان می‌دهند رایانه شما را هنگام بازگشت به خدمات آنلاین خود شناسایی کنیم.

۱. این سیاست برای چه کسانی اعمال می‌شود؟

این خط‌مشی برای هر شخص حقیقی که DNAKE به عنوان کنترل‌کننده داده‌ها، داده‌های شخصی او را جمع‌آوری و پردازش می‌کند، اعمال می‌شود.

مروری بر دسته‌های اصلی در زیر فهرست شده است:
● مشتریان ما و کارکنان آنها؛
● بازدیدکنندگان از وب‌سایت ما؛
● اشخاص ثالثی که با ما ارتباط برقرار می‌کنند.

۲. چه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما داده‌های شخصی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید، داده‌های شخصی تولید شده در طول بازدید شما از وب‌سایت ما و داده‌های شخصی از شرکای تجاری خود را جمع‌آوری می‌کنیم. ما هرگز هیچ گونه اطلاعات شخصی که نژاد یا قومیت، عقاید سیاسی، باورهای مذهبی یا فلسفی شما و هرگونه اطلاعات حساس دیگری را که طبق قانون حفاظت از داده‌های مربوطه تعریف شده است، فاش کند، جمع‌آوری نخواهیم کرد.

● اطلاعات شخصی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید
شما مستقیماً هنگام تعامل با ما از طریق روش‌های مختلف، مثلاً هنگام برقراری تماس تلفنی، ارسال ایمیل، شرکت در کنفرانس/جلسه ویدیویی یا ایجاد حساب کاربری، اطلاعات تماس و سایر اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار می‌دهید.
● داده‌های شخصی تولید شده در طول بازدید شما از وب‌سایت ما
برخی از اطلاعات شخصی شما ممکن است هنگام بازدید از وب‌سایت ما، به طور خودکار تولید شوند، به عنوان مثال، آدرس IP دستگاه شما. سرویس‌های آنلاین ما ممکن است از کوکی‌ها یا سایر فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری چنین داده‌هایی استفاده کنند.
● اطلاعات شخصی شرکای تجاری ما
در برخی موارد، ممکن است اطلاعات شخصی شما را از شرکای تجاری خود مانند توزیع‌کنندگان یا فروشندگانی که ممکن است این اطلاعات را از شما در چارچوب رابطه تجاری شما با ما و/یا شریک تجاری جمع‌آوری کنند، جمع‌آوری کنیم.

۳. چگونه می‌توانیم از اطلاعات شخصی شما استفاده کنیم؟

ما ممکن است از داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر استفاده کنیم:

● انجام فعالیت‌های بازاریابی؛
● ارائه خدمات و پشتیبانی فنی به شما؛
● ارائه به‌روزرسانی‌ها و ارتقاءهای محصولات و خدمات ما به شما؛
● ارائه اطلاعات بر اساس نیازهای شما و پاسخ به درخواست‌هایتان؛
● برای مدیریت و بهبود محصولات و خدمات ما؛
● برای استعلام ارزیابی محصولات و خدمات ما؛
● صرفاً برای اهداف داخلی و مرتبط با خدمات، پیشگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده یا سایر اهداف مرتبط با امنیت عمومی؛
● ارتباط با شما از طریق تلفن، ایمیل یا سایر روش‌های ارتباطی برای اجرای اهداف مربوطه که در بالا توضیح داده شده است.

۴. استفاده از گوگل آنالیتیکس

ما ممکن است از گوگل آنالیتیکس، یک سرویس تجزیه و تحلیل وب ارائه شده توسط گوگل، استفاده کنیم. گوگل آنالیتیکس از کوکی‌ها یا سایر فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات شما که ناشناس و غیرشخصی هستند، استفاده می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل آنالیتیکس را در آدرس https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ مطالعه کنید.

۵. چگونه از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کنیم؟

امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، چه در داخل شرکت و چه در خارج از آن، و همچنین در برابر گم شدن، سوءاستفاده، تغییر یا تخریب خودسرانه، انجام داده‌ایم. به عنوان مثال، ما از مکانیسم‌های کنترل دسترسی برای اجازه دسترسی فقط به افراد مجاز به اطلاعات شخصی شما، از فناوری‌های رمزنگاری برای محرمانگی اطلاعات شخصی و از مکانیسم‌های حفاظتی برای جلوگیری از حملات سیستمی استفاده می‌کنیم.
افرادی که از طرف ما به اطلاعات شخصی شما دسترسی دارند، از جمله بر اساس قوانین رفتاری و ضوابط حرفه‌ای مربوط به آنها، وظیفه محرمانگی دارند.

در رابطه با دوره‌های نگهداری اطلاعات شخصی شما، ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را بیش از آنچه برای دستیابی به اهداف مندرج در این خط‌مشی یا برای رعایت قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها لازم است، نگه نداریم. و ما تلاش می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که داده‌های نامربوط یا بیش از حد در اسرع وقت حذف یا ناشناس می‌شوند.

۶. چگونه اطلاعات شخصی شما را به اشتراک می‌گذاریم؟

DNAKE داده‌های شخصی شما را معامله، اجاره یا نمی‌فروشد. ما ممکن است اطلاعات شما را با شرکای تجاری، فروشندگان خدمات، نمایندگان و پیمانکاران شخص ثالث مجاز (که از این پس در مجموع "اشخاص ثالث" نامیده می‌شوند)، مدیران حساب سازمان شما و شرکت‌های وابسته خود برای هر یک از اهداف ذکر شده در این خط‌مشی به اشتراک بگذاریم.
از آنجا که ما تجارت خود را در سطح جهانی انجام می‌دهیم، ممکن است داده‌های شخصی شما به اشخاص ثالث در کشورهای دیگر منتقل شود، از طرف ما برای اهداف فوق نگهداری و پردازش شود.

اشخاص ثالثی که ما اطلاعات شخصی شما را در اختیار آنها قرار می‌دهیم، ممکن است خودشان مسئول رعایت قوانین حفاظت از داده‌ها باشند. DNAKE هیچ مسئولیتی یا تعهدی در قبال پردازش اطلاعات شخصی شما توسط این اشخاص ثالث ندارد. تا حدی که شخص ثالثی به عنوان پردازنده DNAKE، اطلاعات شخصی شما را پردازش کند و بنابراین به درخواست و دستورالعمل ما عمل کند، ما با چنین شخص ثالثی قرارداد پردازش اطلاعات منعقد می‌کنیم که الزامات مندرج در قوانین حفاظت از داده‌ها را برآورده می‌کند.

۷. چگونه می‌توانید داده‌های شخصی خود را کنترل کنید؟

شما حق دارید داده‌های شخصی خود را از چند طریق کنترل کنید:

● شما حق دارید از ما بخواهید که هرگونه اطلاعات شخصی شما را که در اختیار داریم به شما اطلاع دهیم.
● شما حق دارید از ما بخواهید که اطلاعات شخصی شما را در صورت نادرست، ناقص یا مغایر با هرگونه مفاد قانونی، اصلاح، تکمیل، حذف یا مسدود کنیم. اگر تصمیم به حذف اطلاعات شخصی خود دارید، باید توجه داشته باشید که ما ممکن است برخی از اطلاعات شخصی شما را تا حدی که برای جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده و/یا رعایت الزامات قانونی مجاز است، حفظ کنیم.
● شما حق دارید در هر زمان و بدون هیچ هزینه‌ای، در صورت عدم تمایل به دریافت ایمیل‌ها و پیام‌های ما، اشتراک خود را لغو کنید.
● شما همچنین حق دارید به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید. در صورت الزام قانونی، پردازش را متوقف خواهیم کرد. در صورت وجود دلایل موجه و ضروری که بر منافع، حقوق و آزادی‌های شما غلبه کند یا مربوط به طرح، اعمال یا اثبات یک دعوی حقوقی باشد، پردازش را ادامه خواهیم داد.

۸. اطلاعات تماس ما و روند رسیدگی به شکایات شما

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

۹. اطلاعات شخصی در مورد کودکان

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

۱۰. تغییرات در این خط‌مشی

این خط‌مشی ممکن است هر از گاهی به دلیل رعایت قوانین جاری یا دلایل منطقی دیگر، مورد بازنگری قرار گیرد. در صورت بازنگری این خط‌مشی، DNAKE تغییرات را در وب‌سایت خود منتشر خواهد کرد و خط‌مشی جدید بلافاصله پس از انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود. اگر هرگونه تغییر اساسی ایجاد کنیم که حقوق شما را تحت این خط‌مشی کاهش دهد، قبل از لازم‌الاجرا شدن تغییرات، از طریق ایمیل یا سایر روش‌های مربوطه به شما اطلاع خواهیم داد. ما شما را تشویق می‌کنیم که برای دریافت آخرین اطلاعات، این خط‌مشی را به صورت دوره‌ای بررسی کنید.