Kebijakan Privasi
Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. dan afiliasinya (secara kolektif, "DNAKE", "kami") menghormati privasi Anda dan mengelola data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami data pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindungi dan membagikannya, serta bagaimana Anda dapat mengendalikannya. Dengan mengakses situs web kami dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada kami atau mitra bisnis kami dalam rangka hubungan bisnis kami dengan Anda, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Harap baca dengan saksama informasi berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan ini").
Untuk menghindari keraguan, istilah-istilah di bawah ini mempunyai definisi sebagaimana ditetapkan di sini.
● "Produk" mencakup perangkat lunak dan perangkat keras yang kami jual atau lisensikan kepada klien kami.
● "Layanan" berarti layanan pasca/purna jual dan layanan lain atas produk yang berada di bawah kendali kami, baik daring maupun luring.
● "Data pribadi" berarti informasi apa pun yang, jika digabungkan dengan informasi lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan Anda dengan mudah, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat, alamat email, alamat IP, atau nomor telepon Anda. Harap diperhatikan bahwa data pribadi Anda tidak mencakup informasi yang telah dianonimkan.
● "Cookies" berarti potongan kecil informasi yang disimpan oleh browser Anda di hard drive komputer Anda yang memungkinkan kami mengenali komputer Anda saat Anda kembali ke layanan online kami.
1.Kebijakan ini berlaku untuk siapa?
Kebijakan ini berlaku untuk setiap orang perseorangan yang data pribadinya dikumpulkan dan diproses oleh DNAKE sebagai pengendali data.
Gambaran umum kategori utama tercantum di bawah ini:
● Klien kami dan karyawan mereka;
● Pengunjung situs web kami;
● Pihak Ketiga yang berkomunikasi dengan kami.
2.Data pribadi apa yang kami kumpulkan?
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami, data pribadi yang dihasilkan selama kunjungan Anda ke situs web kami, dan data pribadi dari mitra bisnis kami. Kami tidak akan pernah mengumpulkan data pribadi apa pun yang mengungkapkan asal ras atau etnis Anda, pandangan politik, keyakinan agama atau filosofis, dan data sensitif lainnya yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.
● Data pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami
Anda secara langsung memberi kami rincian kontak dan data pribadi lainnya saat Anda berinteraksi dengan kami melalui berbagai metode, misalnya, saat Anda melakukan panggilan telepon, mengirim email, bergabung dalam konferensi video/rapat, atau membuat akun.
● Data pribadi yang dihasilkan selama kunjungan Anda ke situs web kami
Beberapa data pribadi Anda mungkin dihasilkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami, misalnya, alamat IP perangkat Anda. Layanan online kami mungkin menggunakan cookie atau teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan data tersebut.
● Data pribadi dari mitra bisnis kami
Dalam beberapa kasus, kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda dari mitra bisnis kami seperti distributor atau pengecer yang dapat mengumpulkan data ini dari Anda dalam konteks hubungan bisnis Anda dengan kami dan/atau mitra bisnis.
3.Bagaimana kami dapat menggunakan data pribadi Anda?
Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
● Melakukan kegiatan pemasaran;
● Memberikan Anda layanan dan dukungan teknis kami;
● Memberi Anda pembaruan dan peningkatan untuk produk dan layanan kami;
● Memberikan informasi berdasarkan kebutuhan Anda dan menanggapi permintaan Anda;
● Untuk administrasi dan peningkatan produk dan layanan kami;
● Untuk pertanyaan evaluasi tentang produk dan layanan kami;
● Hanya untuk keperluan internal dan terkait layanan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, atau keperluan terkait keamanan publik lainnya;
● Berkomunikasi dengan Anda melalui telepon, email, atau metode komunikasi lainnya untuk melaksanakan tujuan relevan yang dijelaskan di atas.
4. Penggunaan Google Analytics
Kami dapat menggunakan Google Analytics, layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. Google Analytics menggunakan cookie atau teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda yang dibuat anonim dan non-pribadi.
Anda dapat membaca kebijakan privasi Google Analytics di https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ untuk informasi lebih lanjut.
5.Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?
Keamanan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, baik di dalam maupun di luar perusahaan kami, serta dari kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau pemusnahan data secara sewenang-wenang. Misalnya, kami menggunakan mekanisme kontrol akses untuk hanya mengizinkan akses yang sah ke data pribadi Anda, teknologi kriptografi untuk kerahasiaan data pribadi, dan mekanisme perlindungan untuk mencegah serangan sistem.
Orang-orang yang memiliki akses ke data pribadi Anda atas nama kami memiliki kewajiban kerahasiaan, antara lain berdasarkan aturan perilaku dan aturan praktik profesional yang berlaku bagi mereka.
Sehubungan dengan periode penyimpanan data pribadi Anda, kami berkomitmen untuk tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini atau untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kami juga berupaya untuk memastikan bahwa data yang tidak relevan atau berlebihan dihapus atau dianonimkan sesegera mungkin.
6.Bagaimana kami membagikan data pribadi Anda?
DNAKE tidak memperdagangkan, menyewakan, atau menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami, vendor layanan, agen dan kontraktor pihak ketiga resmi (secara kolektif, selanjutnya disebut "pihak ketiga"), administrator akun organisasi Anda, dan afiliasi kami untuk tujuan apa pun yang tercantum dalam kebijakan ini.
Karena kami menjalankan bisnis kami secara global, data pribadi Anda mungkin ditransfer ke pihak ketiga di negara lain, disimpan dan diproses atas nama kami untuk tujuan yang disebutkan di atas.
Pihak ketiga yang kami berikan data pribadi Anda mungkin bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang perlindungan data. DNAKE tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas pemrosesan data pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Sejauh pihak ketiga memproses data pribadi Anda sebagai pemroses DNAKE dan oleh karena itu bertindak atas permintaan dan instruksi kami, kami membuat perjanjian pemrosesan data dengan pihak ketiga tersebut yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam undang-undang perlindungan data.
7.Bagaimana Anda dapat mengendalikan data pribadi Anda?
Anda memiliki hak untuk mengontrol data pribadi Anda dengan beberapa cara:
● Anda memiliki hak untuk meminta kami memberi tahu Anda tentang data pribadi apa pun yang kami miliki.
● Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi, menambah, menghapus, atau memblokir data pribadi Anda jika data tersebut tidak benar, tidak lengkap, atau sedang diproses secara melanggar ketentuan hukum apa pun. Jika Anda memilih untuk menghapus data pribadi Anda, perlu diketahui bahwa kami dapat menyimpan sebagian data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, dan/atau untuk mematuhi persyaratan hukum sebagaimana diizinkan oleh hukum.
● Anda berhak berhenti berlangganan email dan pesan dari kami kapan saja dan tanpa biaya jika Anda tidak ingin menerimanya lagi.
● Anda juga berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda. Kami akan menghentikan pemrosesan jika diwajibkan oleh hukum. Kami akan melanjutkan pemrosesan jika terdapat alasan mendesak yang sah untuk melakukannya yang lebih besar daripada kepentingan, hak, dan kebebasan Anda atau yang terkait dengan pengajuan, pelaksanaan, atau pembuktian suatu gugatan hukum.
8. Kontak kami dan prosedur pengaduan Anda
Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.
9.Data pribadi tentang anak-anak
Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.
10. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kebijakan ini dapat direvisi sewaktu-waktu untuk mematuhi hukum yang berlaku atau alasan wajar lainnya. Jika kebijakan ini direvisi, DNAKE akan mengumumkan perubahan tersebut di situs web kami dan kebijakan baru akan berlaku segera setelah diumumkan. Jika kami melakukan perubahan material yang akan mengurangi hak Anda berdasarkan kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau cara lain yang berlaku sebelum perubahan tersebut berlaku. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.
