politica sulla riservatezza
Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. e le sue affiliate (collettivamente, "DNAKE", "noi") rispettano la tua privacy e trattano i tuoi dati personali in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a comprendere quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, come li proteggiamo e condividiamo e come puoi controllarli. Accedendo al nostro sito web e/o comunicandoci i tuoi dati personali o comunicandoli ai nostri partner commerciali nell'ambito dei nostri rapporti commerciali con te, acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy ("la presente Informativa").
Per maggiore chiarezza, i termini di seguito indicati avranno le definizioni qui riportate.
● Per "prodotti" si intendono i software e l'hardware che vendiamo o concediamo in licenza ai nostri clienti.
● Per "servizi" si intendono i servizi post-vendita e gli altri servizi relativi ai prodotti sotto il nostro controllo, sia online che offline.
● Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che, da sola o in combinazione con altre informazioni, possa essere utilizzata per identificare, contattare o localizzare facilmente l'utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP o numero di telefono. Si prega di notare che i dati personali non includono le informazioni che sono state rese anonime.
● Per "cookie" si intendono piccole porzioni di informazioni che vengono memorizzate dal browser sul disco rigido del computer e che ci consentono di riconoscere il computer quando si torna ai nostri servizi online.
1. A chi si applica la presente politica?
La presente Informativa si applica a ogni persona fisica di cui DNAKE raccoglie e tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento.
Di seguito viene fornita una panoramica delle principali categorie:
● I nostri clienti e i loro dipendenti;
● Visitatori del nostro sito web;
● Terze parti che comunicano con noi.
2. Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo i dati personali che ci fornite direttamente, i dati personali generati durante la vostra visita al nostro sito web e i dati personali dei nostri partner commerciali. Non raccoglieremo mai dati personali che rivelino la vostra origine razziale o etnica, le vostre opinioni politiche, le vostre convinzioni religiose o filosofiche, né altri dati sensibili definiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.
● Dati personali che ci fornite direttamente
Ci fornite direttamente i vostri dati di contatto e altre informazioni personali quando interagite con noi attraverso diverse modalità, ad esempio quando effettuate una telefonata, inviate un'e-mail, partecipate a una videoconferenza/riunione o create un account.
● Dati personali generati durante la tua visita al nostro sito web
Alcuni dei tuoi dati personali potrebbero essere generati automaticamente durante la tua visita al nostro sito web, ad esempio l'indirizzo IP del tuo dispositivo. I nostri servizi online potrebbero utilizzare cookie o altre tecnologie simili per raccogliere tali dati.
● Dati personali dei nostri partner commerciali
In alcuni casi, potremmo raccogliere i vostri dati personali dai nostri partner commerciali, come distributori o rivenditori, i quali potrebbero raccogliere tali dati nell'ambito del vostro rapporto commerciale con noi e/o con il partner commerciale.
3. In che modo potremmo utilizzare i vostri dati personali?
Potremmo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità:
● Svolgere attività di marketing;
● Fornirvi i nostri servizi e il nostro supporto tecnico;
● Fornirvi aggiornamenti e miglioramenti per i nostri prodotti e servizi;
● Fornire informazioni in base alle vostre esigenze e rispondere alle vostre richieste;
● Per la gestione e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
● Per richiedere un feedback sui nostri prodotti e servizi;
● Solo per scopi interni e relativi al servizio, per la prevenzione di frodi e abusi o per altri scopi connessi alla sicurezza pubblica;
● Comunicare con voi tramite telefono, e-mail o altri metodi di comunicazione per attuare le finalità pertinenti descritte in precedenza.
4. Utilizzo di Google Analytics
Potremmo utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. Google Analytics utilizza cookie o altre tecnologie simili per raccogliere e memorizzare informazioni che vengono rese anonime e non personali.
Per ulteriori informazioni, puoi consultare l'informativa sulla privacy di Google Analytics all'indirizzo https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
5. Come proteggiamo i vostri dati personali?
La sicurezza dei vostri dati personali è per noi di fondamentale importanza. Abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, sia interni che esterni, e da perdita, uso improprio, alterazione o distruzione arbitraria. Ad esempio, utilizziamo meccanismi di controllo degli accessi per consentire l'accesso ai vostri dati personali solo a chi è autorizzato, tecnologie crittografiche per la riservatezza dei dati personali e meccanismi di protezione per prevenire attacchi al sistema.
Le persone che hanno accesso ai vostri dati personali per nostro conto sono tenute alla riservatezza, tra l'altro in base alle norme di condotta e alle norme di deontologia professionale a loro applicabili.
Per quanto riguarda i periodi di conservazione dei vostri dati personali, ci impegniamo a non conservarli più a lungo del necessario per il raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa o per ottemperare alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Ci adoperiamo inoltre per garantire che i dati irrilevanti o eccessivi vengano cancellati o anonimizzati non appena ragionevolmente possibile.
6. Come condividiamo i tuoi dati personali?
DNAKE non cede, noleggia o vende i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali, fornitori di servizi, agenti e appaltatori terzi autorizzati (collettivamente, di seguito "terze parti"), gli amministratori dell'account della tua organizzazione e le nostre società affiliate per qualsiasi delle finalità indicate nella presente informativa.
Poiché operiamo a livello globale, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi in altri paesi, conservati ed elaborati per nostro conto per le finalità sopra menzionate.
Le terze parti a cui forniamo i vostri dati personali potrebbero essere a loro volta responsabili del rispetto della normativa sulla protezione dei dati. DNAKE non è responsabile del trattamento dei vostri dati personali da parte di tali terze parti. Qualora una terza parte tratti i vostri dati personali in qualità di responsabile del trattamento per conto di DNAKE e agisca quindi su nostra richiesta e secondo le nostre istruzioni, stipuleremo con tale terza parte un accordo sul trattamento dei dati che soddisfi i requisiti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.
7. Come puoi controllare i tuoi dati personali?
Hai il diritto di controllare i tuoi dati personali in diversi modi:
● Hai il diritto di richiederci di informarti su tutti i tuoi dati personali che conserviamo.
● Hai il diritto di richiederci di correggere, integrare, cancellare o bloccare i tuoi dati personali se sono errati, incompleti o vengono trattati in violazione di qualsiasi disposizione di legge. Se scegli di cancellare i tuoi dati personali, devi essere consapevole che potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria a prevenire frodi e abusi e/o per ottemperare agli obblighi di legge, come consentito dalla legge.
● Hai il diritto di annullare l'iscrizione alle email e ai messaggi che riceviamo da noi in qualsiasi momento e senza alcun costo, qualora non desiderassi più riceverli.
● Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Interromperemo il trattamento se siamo obbligati per legge a farlo. Continueremo il trattamento se sussistono motivi legittimi e imperativi che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o se sono correlati all'avvio, all'esercizio o alla tutela di un'azione legale.
8. I nostri contatti e la procedura per presentare un reclamo
Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.
9. Dati personali relativi ai bambini
Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa potrebbe essere modificata di volta in volta per conformarsi alle leggi vigenti o per altri motivi ragionevoli. In caso di modifiche, DNAKE pubblicherà le modifiche sul proprio sito web e la nuova informativa entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Qualora apportassimo modifiche sostanziali che limitino i vostri diritti ai sensi della presente informativa, vi informeremo tramite e-mail o altri mezzi appropriati prima che le modifiche entrino in vigore. Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa per rimanere aggiornati.
