গোপনীয়তা নীতি

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. এবং এর সহযোগীরা (সম্মিলিতভাবে, "DNAKE", "আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি, কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত এবং ভাগ করি এবং আপনি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে এবং/অথবা আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ককে আরও এগিয়ে নিতে আমাদের বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("এই নীতি") সম্পর্কে আরও জানতে দয়া করে নিম্নলিখিতগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

সন্দেহ এড়ানোর জন্য, নীচের শব্দগুলির সংজ্ঞা এখানে পরবর্তীতে উল্লেখিত থাকবে।
● "পণ্য" এর মধ্যে রয়েছে সেই সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার যা আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে বিক্রি করি বা লাইসেন্স করি।
● "পরিষেবা" বলতে আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকা পণ্যের বিক্রয়োত্তর/বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা এবং অন্যান্য পরিষেবা বোঝায়, অনলাইন বা অফলাইনে।
● "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা একা বা অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিত হয়ে আপনাকে সহজেই শনাক্ত করতে, যোগাযোগ করতে বা সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যার মধ্যে আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, আইপি ঠিকানা, বা ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত নেই যা বেনামী করা হয়েছে।
● "কুকিজ" বলতে আপনার ব্রাউজার আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করা ছোট ছোট তথ্য বোঝায় যা আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলিতে ফিরে আসার সময় আপনার কম্পিউটারকে চিনতে সক্ষম করে।

১. এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য?

এই নীতিটি প্রতিটি স্বাভাবিক ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যাদের জন্য DNAKE ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে তার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াজাত করে।

প্রধান বিভাগগুলির একটি সারসংক্ষেপ নীচে তালিকাভুক্ত করা হল:
● আমাদের ক্লায়েন্ট এবং তাদের কর্মচারীরা;
● আমাদের ওয়েবসাইটের দর্শক;
● আমাদের সাথে যোগাযোগকারী তৃতীয় পক্ষ।

২. আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার সরাসরি প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য, আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় তৈরি ব্যক্তিগত তথ্য এবং আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কখনই আপনার জাতিগত বা জাতিগত উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত অন্য কোনও সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করে এমন কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব না।

● আপনার সরাসরি আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন বিভিন্ন পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি ফোন কল করেন, ইমেল পাঠান, ভিডিও কনফারেন্স/মিটিংয়ে যোগদান করেন, অথবা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের যোগাযোগের বিবরণ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন।
● আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় তৈরি ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট দেখার সময় আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা। আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলি এই ধরনের তথ্য সংগ্রহের জন্য কুকিজ বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
● আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পরিবেশক বা পুনঃবিক্রেতারা, যারা আমাদের এবং/অথবা ব্যবসায়িক অংশীদারের সাথে আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্কের প্রেক্ষাপটে আপনার কাছ থেকে এই তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

৩. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করতে পারি?

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

● বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করা;
● আপনাকে আমাদের পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা;
● আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার জন্য আপনাকে আপডেট এবং আপগ্রেড প্রদান করা;
● আপনার চাহিদার উপর ভিত্তি করে তথ্য প্রদান এবং আপনার অনুরোধের প্রতি সাড়া দেওয়া;
● আমাদের পণ্য ও পরিষেবার প্রশাসন এবং উন্নতির জন্য;
● আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে মূল্যায়নের অনুসন্ধানের জন্য;
● শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ বা অন্যান্য জননিরাপত্তা সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে;
● উপরে বর্ণিত প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের জন্য আপনার সাথে ফোন, ইমেল বা অন্যান্য যোগাযোগ পদ্ধতিতে যোগাযোগ করা।

৪. গুগল অ্যানালিটিক্সের ব্যবহার

আমরা Google Analytics ব্যবহার করতে পারি, যা Google, Inc দ্বারা প্রদত্ত একটি ওয়েব বিশ্লেষণ পরিষেবা। Google Analytics আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করতে কুকিজ বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা বেনামী এবং অ-ব্যক্তিগত করা হয়।

আরও তথ্যের জন্য আপনি https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ এ গুগল অ্যানালিটিক্সের গোপনীয়তা নীতি পড়তে পারেন।

৫. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখব?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ভেতরে বা বাইরে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে এবং হারিয়ে যাওয়া, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা ধ্বংস হওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল অনুমোদিত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তার জন্য ক্রিপ্টোগ্রাফিক প্রযুক্তি এবং সিস্টেম আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আমাদের পক্ষ থেকে যাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস আছে তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব রয়েছে, অন্যান্য বিষয়ের সাথে সাথে তাদের জন্য প্রযোজ্য আচরণবিধি এবং পেশাদার অনুশীলনের নিয়মের ভিত্তিতে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের সময়কালের ক্ষেত্রে, আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য বা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে না রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এবং আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মুছে ফেলা বা বেনামে রাখা হয়।

৬. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে শেয়ার করব?

DNAKE আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লেনদেন, ভাড়া বা বিক্রি করে না। এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার, পরিষেবা বিক্রেতা, অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট এবং ঠিকাদার (সম্মিলিতভাবে, "তৃতীয় পক্ষ"), আপনার প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট প্রশাসক এবং আমাদের সহযোগীদের সাথে ভাগ করে নিতে পারি।
যেহেতু আমরা বিশ্বব্যাপী আমাদের ব্যবসা করি, তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যান্য দেশের তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের পক্ষ থেকে রাখা এবং প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে।

আমরা যাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি তারা নিজেরাই ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার জন্য দায়ী হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য DNAKE দায়ী বা দায়বদ্ধ নয়। যতদূর পর্যন্ত কোনও তৃতীয় পক্ষ DNAKE-এর প্রসেসর হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তাই আমাদের অনুরোধ এবং নির্দেশে কাজ করে, আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি করি যা ডেটা সুরক্ষা আইনে নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে।

৭. আপনি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উপায়ে নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার আছে:

● আপনার কাছে থাকা আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের কাছে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
● আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল, অসম্পূর্ণ বা কোনও আইনগত বিধান লঙ্ঘন করে প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে, তাহলে আমাদের সংশোধন, পরিপূরক, মুছে ফেলা বা ব্লক করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনার সচেতন থাকা উচিত যে জালিয়াতি এবং অপব্যবহার রোধ করার জন্য এবং/অথবা আইন দ্বারা অনুমোদিত আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
● আপনি যদি আর আমাদের কাছ থেকে ইমেল এবং বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় এবং বিনামূল্যেই আমাদের কাছ থেকে আসা ইমেল এবং বার্তাগুলি আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার আপনার আছে।
● আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার আছে। আইন অনুসারে যদি এটি করার প্রয়োজন হয় তবে আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব। যদি আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতার চেয়ে বেশি যুক্তিসঙ্গত বাধ্যতামূলক কারণ থাকে বা আইনি পদক্ষেপ নেওয়া, প্রয়োগ করা বা প্রমাণ করার সাথে সম্পর্কিত হয় তবে আমরা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাব।

৮. আমাদের যোগাযোগ এবং আপনার অভিযোগ পদ্ধতি

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

৯. শিশুদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

১০.এই নীতিতে পরিবর্তন

বর্তমান আইন মেনে চলার জন্য অথবা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে। যদি এই নীতি সংশোধন করা হয়, তাহলে DNAKE আমাদের ওয়েবসাইটে পরিবর্তনগুলি পোস্ট করবে এবং নতুন নীতি পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যদি আমরা এমন কোনও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি যা এই নীতির অধীনে আপনার অধিকার হ্রাস করবে, তাহলে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে ইমেল বা অন্যান্য প্রযোজ্য উপায়ে অবহিত করব। আমরা আপনাকে সর্বশেষ তথ্যের জন্য পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করছি।