Politica de confidențialitate

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. și afiliații săi (denumiți colectiv „DNAKE”, „noi”) vă respectă confidențialitatea și vă gestionează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Această Politică de confidențialitate are scopul de a vă ajuta să înțelegeți ce date cu caracter personal colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și le partajăm și cum le puteți controla. Prin accesarea site-ului nostru web și/sau divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal către noi sau către partenerii noștri de afaceri în scopul derulării relațiilor noastre de afaceri cu dumneavoastră, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele pentru a afla mai multe despre Politica noastră de confidențialitate („această Politică”).

Pentru evitarea oricărui dubiu, termenii de mai jos vor avea definițiile prevăzute în continuare.
● „Produsele” includ software-ul și hardware-ul pe care le vindem sau le licențiem clienților noștri.
● „Serviciile” înseamnă servicii post-vânzare/post-vânzare și alte servicii ale produselor aflate sub controlul nostru, fie online, fie offline.
● „Date personale” înseamnă orice informație care, singură sau în combinație cu alte informații, poate fi utilizată pentru a vă identifica, contacta sau localiza cu ușurință, inclusiv, dar fără a se limita la, numele, adresa, adresa de e-mail, adresa IP sau numărul de telefon. Vă rugăm să acordați atenție faptului că datele dumneavoastră personale nu includ informații care au fost anonimizate.
● „Cookie-uri” înseamnă mici fragmente de informații stocate de browserul dvs. pe hard disk-ul computerului, care ne permit să recunoaștem computerul dvs. atunci când reveniți la serviciile noastre online.

1. Cui se aplică această Politică?

Această Politică se aplică fiecărei persoane fizice pentru care DNAKE colectează și prelucrează datele sale cu caracter personal în calitate de operator de date.

O prezentare generală a principalelor categorii este prezentată mai jos:
● Clienții noștri și angajații acestora;
● Vizitatorii site-ului nostru web;
● Terțe părți care comunică cu noi.

2. Ce date cu caracter personal colectăm?

Colectăm date cu caracter personal pe care ni le furnizați direct, date cu caracter personal generate în timpul vizitei dvs. pe site-ul nostru web și date cu caracter personal de la partenerii noștri de afaceri. Nu vom colecta niciodată date cu caracter personal care dezvăluie originea dvs. rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice și orice alte date sensibile definite de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

● Datele personale pe care ni le furnizați în mod direct
Ne furnizați în mod direct datele de contact și alte date personale atunci când interacționați cu noi prin diverse metode, de exemplu, atunci când efectuați un apel telefonic, trimiteți un e-mail, participați la o videoconferință/întâlnire sau creați un cont.
● Date personale generate în timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru web
Unele dintre datele dumneavoastră personale pot fi generate automat în timp ce vizitați site-ul nostru web, de exemplu, adresa IP a dispozitivului dumneavoastră. Serviciile noastre online pot utiliza cookie-uri sau alte tehnologii similare pentru a colecta astfel de date.
● Date personale de la partenerii noștri de afaceri
În unele cazuri, este posibil să colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal de la partenerii noștri de afaceri, cum ar fi distribuitori sau revânzători, care pot colecta aceste date de la dumneavoastră în contextul relației dumneavoastră de afaceri cu noi și/sau cu partenerul de afaceri.

3. Cum putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal?

Putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

● Desfășurarea activităților de marketing;
● Furnizarea serviciilor și asistenței noastre tehnice;
● Furnizarea de actualizări și upgrade-uri pentru produsele și serviciile noastre;
● Furnizarea de informații bazate pe nevoile dumneavoastră și răspunsul la solicitările dumneavoastră;
● Pentru administrarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre;
● Pentru solicitarea de evaluare a produselor și serviciilor noastre;
● Exclusiv în scopuri interne și legate de servicii, prevenirea fraudei și abuzurilor sau alte scopuri legate de securitatea publică;
● Comunicarea cu dumneavoastră prin telefon, e-mail sau alte metode de comunicare pentru implementarea scopurilor relevante descrise mai sus.

4. Utilizarea Google Analytics

Este posibil să folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. Google Analytics utilizează cookie-uri sau alte tehnologii similare pentru a colecta și stoca informațiile dvs., care sunt anonimizate și nepersonale.

Puteți citi politica de confidențialitate Google Analytics la https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ pentru mai multe informații.

5. Cum vă protejăm datele cu caracter personal?

Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este de o importanță deosebită pentru noi. Am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, fie în interiorul nostru, fie în exterior, și împotriva pierderii, utilizării greșite, modificării sau distrugerii arbitrare. De exemplu, folosim mecanisme de control al accesului pentru a permite doar accesul autorizat la datele dumneavoastră cu caracter personal, tehnologii criptografice pentru confidențialitatea datelor cu caracter personal și mecanisme de protecție pentru a preveni atacurile de sistem.
Persoanele care au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru au obligația de confidențialitate, printre altele, în baza regulilor de conduită și a normelor de practică profesională aplicabile acestora.

În ceea ce privește perioadele de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne angajăm să nu le păstrăm mai mult decât este necesar pentru atingerea scopurilor menționate în această politică sau pentru respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor. Și ne străduim să ne asigurăm că datele irelevante sau excesive sunt șterse sau anonimizate cât mai curând posibil.

6. Cum vă împărtășim datele cu caracter personal?

DNAKE nu comercializează, nu închiriază și nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal. Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu partenerii noștri de afaceri, furnizorii de servicii, agenții și contractorii terți autorizați (denumiți colectiv „terți” în continuare), administratorii de cont ai organizației dumneavoastră și afiliații noștri în oricare dintre scopurile menționate în această politică.
Deoarece ne desfășurăm activitatea la nivel global, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către terți din alte țări, deținute și prelucrate în numele nostru în scopurile menționate mai sus.

Terții cărora le furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi ei înșiși responsabili pentru respectarea legislației privind protecția datelor. DNAKE nu este responsabilă și nici răspunzătoare pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către acești terți. În măsura în care un terț prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de operator al DNAKE și, prin urmare, acționează la cererea și pe baza instrucțiunilor noastre, încheiem un acord de prelucrare a datelor cu respectivul terț care îndeplinește cerințele prevăzute în legislația privind protecția datelor.

7. Cum vă puteți controla datele personale?

Aveți dreptul de a vă controla datele cu caracter personal în mai multe moduri:

● Aveți dreptul să ne solicitați să vă informăm cu privire la oricare dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem.
● Aveți dreptul să ne solicitați să corectăm, să completăm, să ștergem sau să blocăm datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acestea sunt incorecte, incomplete sau sunt prelucrate cu încălcarea oricărei prevederi legale. Dacă alegeți să vă ștergeți datele cu caracter personal, trebuie să fiți conștient de faptul că este posibil să păstrăm o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a preveni frauda și abuzul și/sau pentru a respecta cerințele legale, așa cum este permis de lege.
● Aveți dreptul să vă dezabonați de la e-mailurile și mesajele noastre în orice moment și gratuit, dacă nu mai doriți să le primiți.
● De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vom înceta prelucrarea dacă acest lucru este impus de lege. Vom continua prelucrarea dacă există motive imperative justificate pentru a face acest lucru, care depășesc interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră sau care sunt legate de introducerea, exercitarea sau fundamentarea unei acțiuni în justiție.

8. Persoanele noastre de contact și procedura dumneavoastră de reclamații

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Date cu caracter personal despre copii

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi revizuită periodic pentru a se conforma legilor în vigoare sau din alte motive rezonabile. În cazul în care această politică va fi revizuită, DNAKE va publica modificările pe site-ul nostru web, iar noua politică va intra în vigoare imediat după publicare. Dacă vom face modificări semnificative care vă vor diminua drepturile în temeiul acestei politici, vă vom notifica prin e-mail sau prin alte mijloace aplicabile înainte ca modificările să intre în vigoare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru cele mai recente informații.