Polityka prywatności

Firma Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. i jej spółki zależne (łącznie „DNAKE”, „my”) szanują Twoją prywatność i przetwarzają Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu pomóc Ci zrozumieć, jakie dane osobowe gromadzimy, jak je wykorzystujemy, jak je chronimy i udostępniamy oraz jak możesz je kontrolować. Odwiedzając naszą stronę internetową i/lub ujawniając swoje dane osobowe nam lub naszym partnerom biznesowym w celu rozwijania naszych relacji biznesowych, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby dowiedzieć się więcej o naszej Polityce Prywatności („niniejsza Polityka”).

W celu uniknięcia wątpliwości poniższe terminy będą miały znaczenie podane poniżej.
● „Produkty” obejmują oprogramowanie i sprzęt, które sprzedajemy lub licencjonujemy naszym klientom.
● Przez „usługi” rozumie się usługi posprzedażowe i inne usługi związane z produktami, nad którymi sprawujemy kontrolę, zarówno online, jak i offline.
● „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami mogą być wykorzystane do łatwej identyfikacji, nawiązania kontaktu lub zlokalizowania użytkownika, w tym między innymi imię i nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP lub numer telefonu. Należy pamiętać, że dane osobowe nie obejmują informacji zanonimizowanych.
● „Pliki cookie” oznaczają niewielkie pliki informacji przechowywane przez Twoją przeglądarkę na dysku twardym Twojego komputera, które umożliwiają nam rozpoznanie Twojego komputera, gdy powracasz do naszych usług online.

1. Do kogo stosuje się niniejszą Politykę?

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do każdej osoby fizycznej, w imieniu której DNAKE jako administrator danych zbiera i przetwarza jej dane osobowe.

Poniżej znajduje się przegląd głównych kategorii:
● Nasi klienci i ich pracownicy;
● Osoby odwiedzające naszą stronę internetową;
● Podmioty trzecie komunikujące się z nami.

2.Jakie dane osobowe zbieramy?

Gromadzimy dane osobowe, które nam bezpośrednio przekazujesz, dane osobowe wygenerowane podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej oraz dane osobowe od naszych partnerów biznesowych. Nigdy nie będziemy gromadzić danych osobowych ujawniających Twoje pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne ani żadnych innych danych wrażliwych zdefiniowanych w obowiązujących przepisach o ochronie danych.

● Dane osobowe, które nam bezpośrednio przekazujesz
Dane kontaktowe i inne dane osobowe przekazujesz nam bezpośrednio, gdy wchodzisz z nami w interakcję na różne sposoby, na przykład, gdy wykonujesz połączenie telefoniczne, wysyłasz wiadomość e-mail, dołączasz do wideokonferencji/spotkania lub tworzysz konto.
● Dane osobowe wygenerowane podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej
Niektóre Twoje dane osobowe mogą być generowane automatycznie podczas odwiedzania naszej strony internetowej, na przykład adres IP Twojego urządzenia. Nasze usługi online mogą wykorzystywać pliki cookie lub inne podobne technologie do gromadzenia takich danych.
● Dane osobowe naszych partnerów biznesowych
W niektórych przypadkach możemy zbierać Twoje dane osobowe od naszych partnerów biznesowych, takich jak dystrybutorzy lub sprzedawcy, którzy mogą zbierać takie dane od Ciebie w kontekście Twojej relacji biznesowej z nami i/lub partnerem biznesowym.

3. W jaki sposób możemy wykorzystać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe możemy wykorzystywać w następujących celach:

● Prowadzenie działań marketingowych;
● Zapewnianie Państwu naszych usług i wsparcia technicznego;
● Dostarczanie Państwu aktualizacji i udoskonaleń naszych produktów i usług;
● Dostarczanie informacji dostosowanych do Twoich potrzeb i odpowiadanie na Twoje zapytania;
● Do celów administracyjnych i udoskonalania naszych produktów i usług;
● W celu uzyskania oceny naszych produktów i usług;
● Wyłącznie do celów wewnętrznych i związanych z usługami, zapobieganiem oszustwom i nadużyciom lub w innych celach związanych z bezpieczeństwem publicznym;
● Komunikowanie się z Tobą za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub innych metod komunikacji w celu realizacji odpowiednich celów opisanych powyżej.

4.Korzystanie z Google Analytics

Możemy korzystać z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. Google Analytics używa plików cookie lub podobnych technologii do zbierania i przechowywania Twoich danych, które są anonimowe i nie mają charakteru osobistego.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics można znaleźć pod adresem https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.

5. Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas niezwykle ważne. Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zarówno wewnątrz firmy, jak i z zewnątrz, a także przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, modyfikacją lub arbitralnym zniszczeniem. Na przykład, stosujemy mechanizmy kontroli dostępu, aby zezwalać wyłącznie na autoryzowany dostęp do Twoich danych osobowych, technologie kryptograficzne zapewniające poufność danych osobowych oraz mechanizmy zabezpieczające przed atakami na system.
Osoby, które w naszym imieniu mają dostęp do Twoich danych osobowych, zobowiązane są do zachowania poufności m.in. na podstawie zasad postępowania i zasad praktyki zawodowej mających do nich zastosowanie.

W odniesieniu do okresów przechowywania Twoich danych osobowych zobowiązujemy się do nieprzechowywania ich dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia celów określonych w niniejszej polityce lub w celu przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych. Dokładamy wszelkich starań, aby dane nieistotne lub zbędne były usuwane lub anonimizowane tak szybko, jak to praktycznie możliwe.

6. W jaki sposób udostępniamy Twoje dane osobowe?

DNAKE nie handluje, nie wynajmuje ani nie sprzedaje Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane naszym partnerom biznesowym, dostawcom usług, upoważnionym agentom zewnętrznym i kontrahentom (zwanym dalej łącznie „stronami trzecimi”), administratorom kont Twojej organizacji oraz naszym podmiotom stowarzyszonym w dowolnym celu określonym w niniejszej polityce.
Ponieważ prowadzimy działalność na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane osobom trzecim w innych krajach, przechowywane i przetwarzane w naszym imieniu w wyżej wymienionych celach.

Podmioty zewnętrzne, którym udostępniamy Twoje dane osobowe, mogą same ponosić odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów o ochronie danych. DNAKE nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez te podmioty zewnętrzne. W zakresie, w jakim podmiot zewnętrzny przetwarza Twoje dane osobowe jako podmiot przetwarzający DNAKE i w związku z tym działa na nasze żądanie i zgodnie z naszymi instrukcjami, zawieramy z takim podmiotem zewnętrznym umowę o przetwarzaniu danych, która spełnia wymogi określone w przepisach o ochronie danych.

7. W jaki sposób możesz kontrolować swoje dane osobowe?

Masz prawo kontrolować swoje dane osobowe na kilka sposobów:

● Masz prawo zażądać od nas informacji o wszelkich Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
● Masz prawo zażądać od nas poprawienia, uzupełnienia, usunięcia lub zablokowania Twoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe, niekompletne lub przetwarzane z naruszeniem jakichkolwiek przepisów prawa. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje dane osobowe, powinieneś wiedzieć, że możemy zachować część Twoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do zapobiegania oszustwom i nadużyciom i/lub w celu wypełnienia wymogów prawnych dozwolonych przez prawo.
● Masz prawo w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z subskrypcji wiadomości e-mail i innych wiadomości, jeśli nie chcesz już ich otrzymywać.
● Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Zaprzestaniemy przetwarzania, jeśli będzie to wymagane przez prawo. Będziemy kontynuować przetwarzanie, jeśli zaistnieją uzasadnione, nadrzędne podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub związane z wszczęciem, dochodzeniem lub uzasadnieniem działań prawnych.

8. Nasze kontakty i procedura składania skarg

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9.Dane osobowe dzieci

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Zmiany w niniejszej Polityce

Niniejsza polityka może być okresowo zmieniana w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa lub z innych uzasadnionych powodów. W przypadku zmiany niniejszej polityki, DNAKE opublikuje zmiany na swojej stronie internetowej, a nowa polityka wejdzie w życie natychmiast po jej opublikowaniu. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany, które ograniczą Państwa prawa wynikające z niniejszej polityki, powiadomimy Państwa o tym pocztą elektroniczną lub innymi stosownymi środkami przed wejściem zmian w życie. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki w celu uzyskania najnowszych informacji.