गोपनीयता नीति

डीनेक (ज़ियामेन) इंटेलिजेंट टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड और इसकी सहयोगी कंपनियाँ (सामूहिक रूप से, "डीनेक", "हम") आपकी गोपनीयता का सम्मान करती हैं और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन करती हैं। यह गोपनीयता नीति आपको यह समझने में मदद करने के लिए है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, हम इसकी सुरक्षा और साझाकरण कैसे करते हैं, और आप इसे कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट पर पहुँचकर और/या आपके साथ हमारे व्यावसायिक संबंधों को आगे बढ़ाने के लिए हमें या हमारे व्यावसायिक भागीदारों को अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं। हमारी गोपनीयता नीति ("यह नीति") के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया निम्नलिखित को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

किसी भी संदेह से बचने के लिए, नीचे दिए गए शब्दों की परिभाषाएँ आगे दी गई हैं।
● "उत्पादों" में वे सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर शामिल हैं जिन्हें हम अपने ग्राहकों को बेचते हैं या लाइसेंस देते हैं।
● "सेवाओं" से तात्पर्य बिक्री के बाद/बाद की सेवाओं और हमारे नियंत्रण में आने वाले उत्पादों की अन्य सेवाओं से है, चाहे वे ऑनलाइन हों या ऑफलाइन।
● "व्यक्तिगत डेटा" से तात्पर्य ऐसी किसी भी जानकारी से है जिसका उपयोग अकेले या अन्य जानकारी के साथ मिलाकर आपकी पहचान करने, आपसे संपर्क करने या आपको ढूंढने के लिए किया जा सकता है, जिसमें आपका नाम, पता, ईमेल पता, आईपी पता या फ़ोन नंबर शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। कृपया ध्यान दें कि आपके व्यक्तिगत डेटा में गुमनाम की गई जानकारी शामिल नहीं है।
● "कुकीज़" का अर्थ है छोटी-छोटी जानकारियाँ जो आपके ब्राउज़र द्वारा आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत की जाती हैं, जिससे हमें आपके कंप्यूटर को पहचानने में मदद मिलती है जब आप हमारी ऑनलाइन सेवाओं पर वापस आते हैं।

1. यह नीति किन पर लागू होती है?

यह नीति उन सभी व्यक्तियों पर लागू होती है जिनके लिए DNAKE डेटा नियंत्रक के रूप में उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करता है।

मुख्य श्रेणियों का संक्षिप्त विवरण नीचे दिया गया है:
● हमारे ग्राहक और उनके कर्मचारी;
● हमारी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुक;
● वे तृतीय पक्ष जो हमसे संवाद करते हैं।

2. हम कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं?

हम आपसे सीधे प्राप्त व्यक्तिगत डेटा, हमारी वेबसाइट पर आपके आने के दौरान उत्पन्न व्यक्तिगत डेटा और हमारे व्यावसायिक भागीदारों से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। हम कभी भी आपकी नस्लीय या जातीय उत्पत्ति, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास और लागू डेटा सुरक्षा कानून द्वारा परिभाषित किसी भी अन्य संवेदनशील डेटा को प्रकट करने वाला कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करेंगे।

● आपके द्वारा हमें सीधे प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी
जब आप विभिन्न तरीकों से हमसे बातचीत करते हैं, उदाहरण के लिए, जब आप फोन कॉल करते हैं, ईमेल भेजते हैं, वीडियो कॉन्फ्रेंस/मीटिंग में शामिल होते हैं, या खाता बनाते हैं, तो आप हमें सीधे संपर्क विवरण और अन्य व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं।
● हमारी वेबसाइट पर आपके आने के दौरान उत्पन्न व्यक्तिगत डेटा
हमारी वेबसाइट पर आने के दौरान आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित रूप से उत्पन्न हो सकती है, उदाहरण के लिए, आपके डिवाइस का आईपी पता। हमारी ऑनलाइन सेवाएं इस तरह की जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं।
● हमारे व्यावसायिक भागीदारों से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा
कुछ मामलों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने व्यावसायिक भागीदारों जैसे वितरकों या पुनर्विक्रेताओं से एकत्र कर सकते हैं, जो आपके साथ हमारे और/या व्यावसायिक भागीदार के साथ आपके व्यावसायिक संबंध के संदर्भ में आपसे यह डेटा एकत्र कर सकते हैं।

3. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

● विपणन गतिविधियों का संचालन करना;
● आपको हमारी सेवाएं और तकनीकी सहायता प्रदान करना;
● आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए अपडेट और अपग्रेड प्रदान करना;
● आपकी आवश्यकताओं के आधार पर जानकारी प्रदान करना और आपके अनुरोधों का जवाब देना;
● हमारे उत्पादों और सेवाओं के प्रशासन और सुधार के लिए;
● हमारे उत्पादों और सेवाओं के मूल्यांकन के संबंध में पूछताछ के लिए;
● केवल आंतरिक और सेवा-संबंधी उद्देश्यों के लिए, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम या अन्य सार्वजनिक सुरक्षा संबंधी उद्देश्यों के लिए;
● उपर्युक्त वर्णित संबंधित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आपसे फोन, ईमेल या अन्य संचार विधियों के माध्यम से संपर्क करना।

4. गूगल एनालिटिक्स का उपयोग

हम Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं, जो Google, Inc. द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब एनालिटिक्स सेवा है। Google Analytics आपकी जानकारी को एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों का उपयोग करता है, जिसे गुमनाम और गैर-व्यक्तिगत बनाया जाता है।

अधिक जानकारी के लिए आप Google Analytics की गोपनीयता नीति https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ पर पढ़ सकते हैं।

5. हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं?

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आंतरिक या बाह्य अनधिकृत पहुंच से बचाने और उसे खो जाने, दुरुपयोग होने, परिवर्तित होने या मनमाने ढंग से नष्ट होने से रोकने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय किए हैं। उदाहरण के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक केवल अधिकृत पहुंच की अनुमति देने के लिए पहुंच नियंत्रण तंत्र, व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता के लिए क्रिप्टोग्राफिक तकनीक और सिस्टम हमलों से बचाव के लिए सुरक्षा तंत्र का उपयोग करते हैं।
जो लोग हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच रखते हैं, उन पर गोपनीयता बनाए रखने का दायित्व होता है, विशेष रूप से उन पर लागू आचरण नियमों और व्यावसायिक अभ्यास नियमों के आधार पर।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने की अवधि के संबंध में, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम इसे इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने या लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए आवश्यक समय से अधिक समय तक सुरक्षित नहीं रखेंगे। साथ ही, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि अनावश्यक या अतिरिक्त डेटा को यथाशीघ्र हटा दिया जाए या अनाम कर दिया जाए।

6. हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे साझा करते हैं?

DNAKE आपकी व्यक्तिगत जानकारी का व्यापार, किराये पर देना या बिक्री नहीं करता है। हम इस नीति में बताए गए किसी भी उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी अपने व्यावसायिक भागीदारों, सेवा विक्रेताओं, अधिकृत तृतीय पक्ष एजेंटों और ठेकेदारों (सामूहिक रूप से, "तृतीय पक्ष"), आपके संगठन के खाता प्रशासकों और हमारी सहयोगी कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं।
क्योंकि हम वैश्विक स्तर पर अपना कारोबार करते हैं, इसलिए आपका व्यक्तिगत डेटा उपर्युक्त उद्देश्यों के लिए अन्य देशों में स्थित तीसरे पक्षों को स्थानांतरित किया जा सकता है, और हमारी ओर से उसे संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है।

जिन तृतीय पक्षों को हम आपका व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, वे स्वयं डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करने के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं। इन तृतीय पक्षों द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए DNAKE न तो उत्तरदायी है और न ही उत्तरदायी। यदि कोई तृतीय पक्ष DNAKE के प्रोसेसर के रूप में आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है और इस प्रकार हमारे अनुरोध और निर्देशों पर कार्य करता है, तो हम ऐसे तृतीय पक्ष के साथ एक डेटा प्रसंस्करण समझौता करते हैं जो डेटा सुरक्षा कानूनों में निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करता है।

7. आप अपने व्यक्तिगत डेटा को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं?

आपको कई तरीकों से अपने व्यक्तिगत डेटा को नियंत्रित करने का अधिकार है:

● आपको यह अधिकार है कि आप हमसे अपने किसी भी व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी देने का अनुरोध कर सकते हैं जो हमारे पास मौजूद है।
● यदि आपका व्यक्तिगत डेटा गलत, अपूर्ण है या किसी वैधानिक प्रावधान के उल्लंघन में संसाधित किया जा रहा है, तो आपको इसे सुधारने, पूरक करने, हटाने या अवरुद्ध करने का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि आप अपना व्यक्तिगत डेटा हटाना चुनते हैं, तो आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने और/या कानून द्वारा अनुमत कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए हम आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा को आवश्यकतानुसार अपने पास रख सकते हैं।
● यदि आप हमसे ईमेल और संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आपके पास किसी भी समय और बिना किसी शुल्क के सदस्यता समाप्त करने का अधिकार है।
● आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने का भी अधिकार है। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो तो हम प्रसंस्करण बंद कर देंगे। यदि ऐसा करने के लिए उचित और अनिवार्य कारण हों जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता से अधिक महत्वपूर्ण हों या जो किसी कानूनी कार्रवाई को शुरू करने, उसका प्रयोग करने या उसे प्रमाणित करने से संबंधित हों, तो हम प्रसंस्करण जारी रखेंगे।

8. हमारे संपर्क सूत्र और आपकी शिकायत प्रक्रिया

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. बच्चों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. इस नीति में परिवर्तन

वर्तमान कानूनों का पालन करने या अन्य उचित कारणों से इस नीति में समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है। यदि इस नीति में संशोधन होता है, तो DNAKE अपनी वेबसाइट पर परिवर्तन प्रकाशित करेगा और नई नीति प्रकाशन के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगी। यदि हम कोई ऐसा महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं जिससे इस नीति के अंतर्गत आपके अधिकार कम हो जाते हैं, तो हम परिवर्तन प्रभावी होने से पहले आपको ईमेल या अन्य उपयुक्त माध्यमों से सूचित करेंगे। हम आपको नवीनतम जानकारी के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।