Política de privacidade
Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. e as súas filiais (denominadas conxuntamente "DNAKE", "nós") respectan a súa privacidade e xestionan os seus datos persoais de acordo coa lexislación de protección de datos aplicable. Esta Política de privacidade ten como obxectivo axudarlle a comprender que datos persoais recompilamos, como os usamos, como os protexemos e compartimos e como pode controlalos. Ao acceder ao noso sitio web e/ou divulgar os seus datos persoais a nós ou aos nosos socios comerciais para promover as nosas relacións comerciais con vostede, vostede acepta as prácticas descritas nesta Política de privacidade. Lea atentamente o seguinte para obter máis información sobre a nosa Política de privacidade ("esta Política").
Para evitar dúbidas, os termos que se describen a continuación terán as definicións que se indican a continuación.
● Os "produtos" inclúen o software e o hardware que vendemos ou licenciamos aos nosos clientes.
● Os "servizos" refírense aos servizos posvenda/posvenda e outros servizos dos produtos baixo o noso control, xa sexa en liña ou fóra de liña.
● «Datos persoais» significa calquera información que, por si soa ou en combinación con outra información, poida empregarse para identificarte, contactar contigo ou localizarte facilmente, incluíndo, entre outros, o teu nome, enderezo, enderezo de correo electrónico, enderezo IP ou número de teléfono. Ten en conta que os teus datos persoais non inclúen información que foi anonimizada.
● «Cookies» refírese a pequenos fragmentos de información que o teu navegador almacena no disco duro do teu ordenador e que nos permiten recoñecer o teu ordenador cando volves aos nosos servizos en liña.
1. A quen se aplica esta política?
Esta Política aplícase a todas as persoas físicas para as que DNAKE recolle e procesa os seus datos persoais como responsable do tratamento de datos.
A continuación móstrase unha visión xeral das principais categorías:
● Os nosos clientes e os seus empregados;
● Visitantes do noso sitio web;
● Terceiros que se comunican connosco.
2. Que datos persoais recompilamos?
Recompilamos datos persoais que vostede nos proporciona directamente, datos persoais xerados durante a súa visita ao noso sitio web e datos persoais dos nosos socios comerciais. Nunca recompilaremos datos persoais que revelen a súa orixe racial ou étnica, opinións políticas, crenzas relixiosas ou filosóficas nin ningún outro dato sensible definido pola lexislación de protección de datos aplicable.
● Datos persoais que nos proporcionas directamente
Vostede proporciónanos directamente os seus datos de contacto e outros datos persoais cando interactúa connosco a través de diversos métodos, por exemplo, cando fai unha chamada telefónica, envía un correo electrónico, se une a unha videoconferencia ou reunión ou crea unha conta.
● Datos persoais xerados durante a súa visita ao noso sitio web
Algúns dos seus datos persoais poden xerarse automaticamente mentres visita o noso sitio web, por exemplo, o enderezo IP do seu dispositivo. Os nosos servizos en liña poden usar cookies ou outras tecnoloxías similares para recompilar estes datos.
● Datos persoais dos nosos socios comerciais
Nalgúns casos, podemos recompilar os seus datos persoais dos nosos socios comerciais, como distribuidores ou revendedores, que poden recompilar estes datos de vostede no contexto da súa relación comercial connosco e/ou co socio comercial.
3. Como podemos usar os seus datos persoais?
Podemos usar os seus datos persoais para os seguintes fins:
● Realización de actividades de mercadotecnia;
● Prestarlle os nosos servizos e asistencia técnica;
● Proporcionarlle actualizacións e melloras dos nosos produtos e servizos;
● Proporcionar información baseada nas súas necesidades e responder ás súas solicitudes;
● Para a administración e melloras dos nosos produtos e servizos;
● Para a consulta da avaliación sobre os nosos produtos e servizos;
● Para fins internos e relacionados co servizo unicamente, prevención de fraude e abuso ou outros fins relacionados coa seguridade pública;
● Comunicarnos con vostede por teléfono, correo electrónico ou outros métodos de comunicación para levar a cabo os fins pertinentes descritos anteriormente.
4. Uso de Google Analytics
Podemos usar Google Analytics, un servizo de análise web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics usa cookies ou outras tecnoloxías similares para recompilar e almacenar a túa información, que se fai anónima e non persoal.
Podes ler a política de privacidade de Google Analytics en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ para obter máis información.
5. Como protexemos os seus datos persoais?
A seguridade dos seus datos persoais é de grande importancia para nós. Adoptamos as medidas técnicas e organizativas axeitadas para protexer os seus datos persoais do acceso non autorizado, xa sexa dentro de nós ou externamente, e da súa perda, mal uso, alteración ou destrución arbitraria. Por exemplo, empregamos mecanismos de control de acceso para permitir só o acceso autorizado aos seus datos persoais, tecnoloxías criptográficas para a confidencialidade dos datos persoais e mecanismos de protección para evitar ataques ao sistema.
As persoas que teñan acceso aos seus datos persoais no noso nome teñen o deber de confidencialidade, entre outras cousas en función das normas de conduta e das normas de práctica profesional que lles sexan aplicables.
En canto aos períodos de conservación dos seus datos persoais, comprometémonos a non conservalos máis tempo do necesario para acadar os fins establecidos nesta política ou para cumprir coa lexislación de protección de datos aplicable. E esforzámonos por garantir que os datos irrelevantes ou excesivos sexan eliminados ou anonimizados o antes posible.
6. Como compartimos os teus datos persoais?
DNAKE non comercializa, aluga nin vende os teus datos persoais. Podemos compartir a túa información cos nosos socios comerciais, provedores de servizos, axentes e contratistas terceiros autorizados (denominados conxuntamente "terceiros" en diante), os administradores de contas da túa organización e os nosos afiliados para calquera dos fins establecidos nesta política.
Dado que operamos a nivel mundial, os teus datos persoais poderían ser transferidos a terceiros noutros países, que se gardarían e procesarían no noso nome para os fins mencionados anteriormente.
Os terceiros aos que lles proporcionamos os seus datos persoais poden ser responsables do cumprimento da lexislación de protección de datos. DNAKE non é responsable do tratamento dos seus datos persoais por parte destes terceiros. Na medida en que un terceiro procese os seus datos persoais como encargado do tratamento de DNAKE e, polo tanto, actúe por petición e seguindo as nosas instrucións, celebramos un acordo de tratamento de datos con ese terceiro que cumpre os requisitos establecidos na lexislación de protección de datos.
7. Como podes controlar os teus datos persoais?
Tes dereito a controlar os teus datos persoais de varias maneiras:
● Tes dereito a solicitarnos que che informemos sobre calquera dos teus datos persoais que temos.
● Tes dereito a solicitarnos que corrixamos, completemos, eliminemos ou bloqueemos os teus datos persoais se son incorrectos, están incompletos ou se están a ser procesados en contravención de calquera disposición legal. Se decides eliminar os teus datos persoais, debes ter en conta que podemos conservar algúns dos teus datos persoais na medida necesaria para previr fraudes e abusos, e/ou para cumprir cos requisitos legais permitidos pola lei.
● Tes dereito a cancelar a subscrición aos nosos correos electrónicos e mensaxes en calquera momento e sen custo ningún se xa non desexas recibilos.
● Tamén tes dereito a opoñerte ao tratamento dos teus datos persoais. Interromperemos o tratamento se a lei así o esixe. Continuaremos co tratamento se existen motivos imperativos xustificados para facelo que superen os teus intereses, dereitos e liberdades ou que estean relacionados coa interposición, o exercicio ou a substanciación dunha acción legal.
8. Os nosos contactos e o seu procedemento de reclamacións
Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.
9. Datos persoais sobre menores
Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.
10. Cambios nesta política
Esta política pode ser revisada ocasionalmente para cumprir coas leis vixentes ou por outras razóns razoables. Se esta política fose revisada, DNAKE publicará os cambios no noso sitio web e a nova política entrará en vigor inmediatamente despois da súa publicación. Se realizamos algún cambio material que diminúa os seus dereitos ao abeiro desta política, notificarémoslle por correo electrónico ou por outros medios aplicables antes de que os cambios entren en vigor. Animámoslle a revisar esta política periodicamente para obter a información máis recente.
