Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. a její přidružené společnosti (souhrnně „DNAKE“, „my“) respektují vaše soukromí a nakládají s vašimi osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám mají pomoci pochopit, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a sdílíme a jak je můžete kontrolovat. Přístupem na naše webové stránky a/nebo sdělením vašich osobních údajů nám nebo našim obchodním partnerům v rámci našich obchodních vztahů s vámi souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pečlivě si prosím přečtěte následující informace, abyste se dozvěděli více o našich zásadách ochrany osobních údajů („tyto zásady“).

Aby se předešlo pochybnostem, níže uvedené pojmy mají definice uvedené dále.
● „Produkty“ zahrnují software a hardware, který prodáváme nebo licencujeme našim klientům.
● „Služby“ znamenají poprodejní/poprodejní služby a další služby týkající se produktů, které máme pod kontrolou, ať už online nebo offline.
● „Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace, které samostatně nebo v kombinaci s jinými informacemi mohou být použity k snadné identifikaci, kontaktování nebo nalezení vaší osoby, včetně, ale nikoli výhradně, vašeho jména, adresy, e-mailové adresy, IP adresy nebo telefonního čísla. Upozorňujeme, že vaše osobní údaje neobsahují informace, které byly anonymizovány.
● „Soubory cookie“ znamenají malé informace, které váš prohlížeč ukládá na pevný disk vašeho počítače a které nám umožňují rozpoznat váš počítač, když se vrátíte k našim online službám.

1. Na koho se tato politika vztahuje?

Tyto Zásady se vztahují na každou fyzickou osobu, pro kterou společnost DNAKE shromažďuje a zpracovává osobní údaje jako správce údajů.

Přehled hlavních kategorií je uveden níže:
● Naši klienti a jejich zaměstnanci;
● Návštěvníci našich webových stránek;
● Třetí strany, které s námi komunikují.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme osobní údaje, které nám přímo poskytnete, osobní údaje generované během vaší návštěvy našich webových stránek a osobní údaje od našich obchodních partnerů. Nikdy nebudeme shromažďovat žádné osobní údaje odhalující váš rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení a žádné další citlivé údaje definované platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

● Osobní údaje, které nám přímo poskytnete
Kontaktní údaje a další osobní údaje nám přímo poskytujete, když s námi komunikujete různými způsoby, například když telefonujete, odesíláte e-mail, připojujete se k videokonferenci/schůzce nebo si vytváříte účet.
● Osobní údaje generované během vaší návštěvy našich webových stránek
Některé vaše osobní údaje mohou být generovány automaticky během vaší návštěvy našich webových stránek, například IP adresa vašeho zařízení. Naše online služby mohou ke shromažďování těchto údajů používat soubory cookie nebo jiné podobné technologie.
● Osobní údaje od našich obchodních partnerů
V některých případech můžeme shromažďovat vaše osobní údaje od našich obchodních partnerů, jako jsou distributoři nebo prodejci, kteří mohou tyto údaje shromažďovat od vás v kontextu vašeho obchodního vztahu s námi a/nebo obchodním partnerem.

3. Jak můžeme používat vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje můžeme použít k následujícím účelům:

● Provádění marketingových aktivit;
● Poskytování našich služeb a technické podpory;
● Poskytování aktualizací a vylepšení našich produktů a služeb;
● Poskytování informací na základě vašich potřeb a reakce na vaše požadavky;
● Pro správu a vylepšování našich produktů a služeb;
● Pro dotazy ohledně hodnocení našich produktů a služeb;
● Pouze pro interní a servisní účely, pro prevenci podvodů a zneužívání nebo pro jiné účely související s veřejnou bezpečností;
● Komunikace s vámi telefonicky, e-mailem nebo jinými komunikačními metodami za účelem realizace příslušných účelů popsaných výše.

4. Používání služby Google Analytics

Můžeme používat Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google, Inc. Google Analytics používá soubory cookie nebo jiné podobné technologie ke shromažďování a ukládání vašich informací, které jsou anonymní a neosobní.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů služby Google Analytics na adrese https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

5. Jak chráníme vaše osobní údaje?

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Přijali jsme náležitá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ať už uvnitř nás nebo externě, a před jejich ztrátou, zneužitím, změnou nebo svévolným zničením. Používáme například mechanismy kontroly přístupu, které umožňují přístup k vašim osobním údajům pouze oprávněným osobám, kryptografické technologie pro ochranu důvěrnosti osobních údajů a ochranné mechanismy k prevenci systémových útoků.
Osoby, které mají přístup k vašim osobním údajům naším jménem, ​​mají povinnost mlčenlivosti, mimo jiné na základě pravidel chování a pravidel profesní praxe, která se na ně vztahují.

Pokud jde o doby uchovávání vašich osobních údajů, zavazujeme se, že je nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné k dosažení účelů uvedených v těchto zásadách nebo k dodržování platných právních předpisů o ochraně osobních údajů. A snažíme se zajistit, aby irelevantní nebo nadbytečné údaje byly co nejdříve smazány nebo anonymizovány.

6. Jak sdílíme vaše osobní údaje?

Společnost DNAKE neobchoduje s vašimi osobními údaji, nepronajímá je ani je neprodává. Vaše informace můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, dodavateli služeb, autorizovanými zástupci a smluvními partnery třetích stran (dále souhrnně „třetí strany“), správci účtů vaší organizace a našimi přidruženými společnostmi pro jakékoli účely uvedené v těchto zásadách.
Protože podnikáme globálně, mohou být vaše osobní údaje předány třetím stranám v jiných zemích, které budou uchovávány a zpracovávány naším jménem pro výše uvedené účely.

Třetí strany, kterým poskytujeme vaše osobní údaje, mohou samy nést odpovědnost za dodržování právních předpisů na ochranu osobních údajů. Společnost DNAKE nenese odpovědnost ani ručí za zpracování vašich osobních údajů těmito třetími stranami. V rozsahu, v jakém třetí strana zpracovává vaše osobní údaje jako zpracovatel společnosti DNAKE, a proto jedná na naši žádost a podle našich pokynů, uzavíráme s takovou třetí stranou smlouvu o zpracování údajů, která splňuje požadavky stanovené v právních předpisech na ochranu osobních údajů.

7. Jak můžete kontrolovat své osobní údaje?

Máte právo spravovat své osobní údaje několika způsoby:

● Máte právo požádat nás o informace o všech vašich osobních údajích, které uchováváme.
● Máte právo požádat nás o opravu, doplnění, smazání nebo blokování vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné, neúplné nebo jsou zpracovávány v rozporu s jakýmkoli zákonným ustanovením. Pokud se rozhodnete své osobní údaje smazat, měli byste si být vědomi toho, že si některé z vašich osobních údajů můžeme uchovávat v rozsahu nezbytném k prevenci podvodů a zneužití a/nebo k dodržení zákonných požadavků povolených zákonem.
● Máte právo kdykoli a bezplatně se odhlásit z odběru e-mailů a zpráv od nás, pokud si je již nepřejete dostávat.
● Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Zpracování ukončíme, pokud to vyžaduje zákon. Ve zpracování budeme pokračovat, pokud k tomu budou existovat oprávněné naléhavé důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud souvisejí s podáním, výkonem nebo odůvodněním právního kroku.

8. Naše kontaktní údaje a váš postup při vyřizování stížností

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Osobní údaje o dětech

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být čas od času revidovány za účelem zajištění souladu s platnými zákony nebo z jiných opodstatněných důvodů. Pokud budou tyto zásady revidovány, DNAKE zveřejní změny na našich webových stránkách a nové zásady vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Pokud provedeme jakékoli podstatné změny, které omezí vaše práva podle těchto zásad, upozorníme vás e-mailem nebo jinými vhodnými prostředky předtím, než změny vstoupí v platnost. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pravidelně prohlíželi, abyste získali nejnovější informace.