Политика за поверителност

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. и нейните филиали (наричани общо „DNAKE“, „ние“) уважават вашата поверителност и обработват личните ви данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните. Тази Политика за поверителност има за цел да ви помогне да разберете какви лични данни събираме, как ги използваме, как ги защитаваме и споделяме и как можете да ги контролирате. Като достъпвате нашия уебсайт и/или разкривате личните си данни на нас или на нашите бизнес партньори в подкрепа на нашите бизнес отношения с вас, вие се съгласявате с практиките, описани в тази Политика за поверителност. Моля, прочетете внимателно следното, за да научите повече за нашата Политика за поверителност („тази Политика“).

За избягване на съмнение, термините по-долу ще имат определенията, посочени по-долу.
● „Продуктите“ включват софтуера и хардуера, които продаваме или лицензираме на нашите клиенти.
● „Услугите“ означават следпродажбени услуги и други услуги за продуктите, които са под наш контрол, онлайн или офлайн.
● „Лични данни“ означава всяка информация, която самостоятелно или в комбинация с друга информация може да бъде използвана за лесно идентифициране, контакт или локализиране на Вас, включително, но не само, Вашето име, адрес, имейл адрес, IP адрес или телефонен номер. Моля, обърнете внимание, че Вашите лични данни не включват информация, която е била анонимизирана.
● „Бисквитки“ означава малки файлове с информация, които се съхраняват от вашия браузър на твърдия диск на вашия компютър, което ни позволява да разпознаем компютъра ви, когато се върнете към нашите онлайн услуги.

1. За кого се прилага тази Политика?

Тази Политика се прилага за всяко физическо лице, за което DNAKE събира и обработва личните му данни като администратор на лични данни.

По-долу е даден преглед на основните категории:
● Нашите клиенти и техните служители;
● Посетители на нашия уебсайт;
● Трети страни, които комуникират с нас.

2. Какви лични данни събираме?

Ние събираме лични данни, които Вие директно ни предоставяте, лични данни, генерирани по време на посещението Ви на нашия уебсайт, и лични данни от нашите бизнес партньори. Никога няма да събираме лични данни, разкриващи Вашия расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, както и други чувствителни данни, определени от приложимото законодателство за защита на данните.

● Лични данни, които ни предоставяте директно
Вие директно ни предоставяте данни за контакт и други лични данни, когато взаимодействате с нас чрез различни методи, например когато осъществявате телефонно обаждане, изпращате имейл, присъединявате се към видеоконференция/среща или създавате акаунт.
● Лични данни, генерирани по време на посещението ви на нашия уебсайт
Някои от вашите лични данни може да се генерират автоматично, докато посещавате нашия уебсайт, например IP адресът на вашето устройство. Нашите онлайн услуги могат да използват „бисквитки“ или други подобни технологии за събиране на такива данни.
● Лични данни от нашите бизнес партньори
В някои случаи може да събираме вашите лични данни от наши бизнес партньори, като например дистрибутори или търговци на дребно, които могат да събират тези данни от вас в контекста на вашите бизнес отношения с нас и/или бизнес партньора.

3. Как можем да използваме вашите лични данни?

Можем да използваме вашите лични данни за следните цели:

● Провеждане на маркетингови дейности;
● Предоставяне на нашите услуги и техническа поддръжка;
● Предоставяне на актуализации и подобрения за нашите продукти и услуги;
● Предоставяне на информация въз основа на вашите нужди и отговаряне на вашите заявки;
● За администрирането и подобренията на нашите продукти и услуги;
● За запитване за оценка на нашите продукти и услуги;
● Само за вътрешни цели и цели, свързани с обслужването, предотвратяване на измами и злоупотреби или други цели, свързани с обществената сигурност;
● Комуникация с вас по телефон, имейл или други методи за комуникация за осъществяване на съответните цели, описани по-горе.

4. Използване на Google Analytics

Може да използваме Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google, Inc. Google Analytics използва „бисквитки“ или други подобни технологии, за да събира и съхранява вашата информация, която е анонимна и нелична.

Можете да прочетете политиката за поверителност на Google Analytics на адрес https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ за повече информация.

5. Как защитаваме вашите лични данни?

Сигурността на вашите лични данни е от голямо значение за нас. Взели сме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим личните ви данни от неоторизиран достъп, както вътре в нас, така и външно, както и от загуба, злоупотреба, промяна или произволно унищожаване. Например, ние използваме механизми за контрол на достъпа, за да разрешим само оторизиран достъп до вашите лични данни, криптографски технологии за поверителност на личните данни и механизми за защита, за да предотвратим системни атаки.
Лицата, които имат достъп до вашите лични данни от наше име, имат задължение за поверителност, inter alia въз основа на правилата за поведение и правилата за професионална практика, приложими за тях.

По отношение на периодите на съхранение на вашите лични данни, ние се ангажираме да не ги съхраняваме по-дълго от необходимото за постигане на целите, посочени в тази политика, или за спазване на приложимото законодателство за защита на данните. Също така се стремим да гарантираме, че неподходящите или прекомерните данни се изтриват или анонимизират възможно най-скоро.

6. Как споделяме вашите лични данни?

DNAKE не търгува, не отдава под наем и не продава вашите лични данни. Възможно е да споделяме вашата информация с наши бизнес партньори, доставчици на услуги, оторизирани агенти и изпълнители на трети страни (наричани общо „трети страни“ по-долу), администраторите на акаунти на вашата организация и нашите филиали за която и да е от целите, посочени в тази политика.
Тъй като осъществяваме дейността си в световен мащаб, вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни на трети страни в други държави, съхранявани и обработвани от наше име за гореспоменатите цели.

Трети страни, на които предоставяме вашите лични данни, могат сами да носят отговорност за спазването на законодателството за защита на данните. DNAKE не носи отговорност и не задължава за обработката на вашите лични данни от тези трети страни. Доколкото трета страна обработва вашите лични данни като обработващ DNAKE и следователно действа по наше искане и по наше указание, ние сключваме споразумение за обработка на данни с тази трета страна, което отговаря на изискванията, посочени в законодателството за защита на данните.

7. Как можете да контролирате личните си данни?

Имате право да контролирате личните си данни по няколко начина:

● Имате право да поискате от нас да Ви информираме за всички Ваши лични данни, които съхраняваме.
● Имате право да поискате от нас да коригираме, допълним, изтрием или блокираме вашите лични данни, ако те са неправилни, непълни или се обработват в нарушение на някоя законова разпоредба. Ако решите да изтриете личните си данни, трябва да сте наясно, че можем да запазим някои от вашите лични данни до степента, необходима за предотвратяване на измами и злоупотреби и/или за спазване на законови изисквания, както е разрешено от закона.
● Имате право да се отпишете от имейли и съобщения от нас по всяко време и безплатно, ако вече не желаете да ги получавате.
● Вие също имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни. Ще прекратим обработването, ако това се изисква от закона. Ще продължим обработването, ако има основателни императивни основания за това, които надделяват над вашите интереси, права и свободи или са свързани с предявяване, упражняване или обосноваване на правно действие.

8. Нашите контакти и вашата процедура за оплаквания

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Лични данни за деца

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Промени в тази политика

Тази политика може да бъде преразглеждана периодично, за да се съобрази с действащото законодателство или други основателни причини. В случай на преразглеждане на тази политика, DNAKE ще публикува промените на нашия уебсайт и новата политика ще влезе в сила незабавно след публикуването ѝ. Ако направим съществени промени, които ще намалят правата ви съгласно тази политика, ще ви уведомим по имейл или по друг приложим начин, преди промените да влязат в сила. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика за най-актуална информация.