Iniciada em 15 de março de 2021, a equipe de pós-venda da DNAKE deixou sua marca em diversas cidades, oferecendo serviços de assistência técnica. Ao longo de quatro meses, de 15 de março a 15 de julho, a DNAKE realizou atividades de pós-venda pautadas pelo conceito de serviço "Sua Satisfação, Nossa Motivação", visando maximizar o valor das soluções e produtos relacionados a cidades e hospitais inteligentes.
01.Serviço pós-venda contínuo
A DNAKE está plenamente ciente do impacto da tecnologia e da inteligência nas operações diárias de comunidades e hospitais, e busca capacitar seus clientes e usuários finais com serviços contínuos de pós-venda. Recentemente, a equipe de pós-venda da DNAKE visitou comunidades nas cidades de Zhengzhou e Chongqing, bem como um lar de idosos na cidade de Zhangzhou, solucionando problemas e realizando manutenção preventiva nos produtos de sistema de controle de acesso inteligente, sistema de fechadura inteligente e sistema de chamada de enfermagem inteligente utilizados nos projetos, a fim de garantir a qualidade do serviço dos sistemas inteligentes.
Projeto da "C&D Real Estate" na cidade de Zhengzhou
Projeto da “Shimao Properties” na cidade de Zhengzhou
A equipe de pós-venda da DNAKE prestou serviços como orientação para atualização do sistema, teste de funcionamento do produto e manutenção dos produtos, incluindo a estação de porta do videoporteiro aplicado nesses dois projetos, para a equipe de administração do condomínio.
Projeto da “Jinke Property” / Projeto da CRCC na cidade de Chongqing
Com o passar do tempo, a casa pode apresentar diferentes problemas. Como parte importante da residência, as fechaduras inteligentes não podem escapar disso. Em resposta aos problemas relatados pela administração do condomínio e pelos proprietários, a equipe de pós-venda da DNAKE oferece serviços profissionais de manutenção para as fechaduras inteligentes, garantindo assim a segurança e a experiência de acesso dos moradores.
Lar de idosos na cidade de Zhangzhou
O sistema de chamada de enfermagem DNAKE foi implementado em um lar de idosos na cidade de Zhangzhou. A equipe de pós-venda prestou serviços de manutenção e atualização completa para o sistema de enfermaria inteligente e outros produtos, a fim de garantir o funcionamento eficiente do lar de idosos.
02.Serviço online 24 horas por dia, 7 dias por semana
Para otimizar ainda mais a rede de assistência pós-venda da empresa e melhorar a eficiência do serviço, a DNAKE atualizou recentemente a linha direta nacional de atendimento ao cliente. Para quaisquer problemas técnicos relacionados aos produtos e soluções de intercomunicação da DNAKE, envie suas dúvidas por e-mail para [endereço de e-mail omitido].support@dnake.comAlém disso, para qualquer dúvida sobre nossos serviços, incluindo vídeo porteiro, casa inteligente, transporte inteligente e fechadura inteligente, etc., entre em contato conosco.sales01@dnake.comA qualquer momento. Estamos sempre prontos para fornecer um serviço abrangente, integrado e de alta qualidade.
