Desde su inicio el 15 de marzo de 2021, el equipo de servicio posventa de DNAKE ha estado presente en numerosas ciudades para brindar servicio posventa. Durante cuatro meses, del 15 de marzo al 15 de julio, DNAKE ha llevado a cabo actividades de servicio posventa basadas en el concepto de "Su satisfacción, nuestra motivación", con el fin de maximizar el valor de las soluciones y productos relacionados con la comunidad inteligente y el hospital inteligente.
01.Servicio posventa continuo
DNAKE es plenamente consciente del impacto de la tecnología y la inteligencia en las operaciones diarias de comunidades y hospitales, y espera empoderar a los clientes y usuarios finales con un servicio posventa continuo. Recientemente, el equipo de servicio posventa de DNAKE visitó comunidades en las ciudades de Zhengzhou y Chongqing, así como la residencia de ancianos en Zhangzhou, para diagnosticar y realizar mantenimiento proactivo en los sistemas de control de acceso inteligente, cerraduras inteligentes y sistemas de llamada a enfermeras utilizados en los proyectos, con el fin de garantizar la calidad del servicio de los sistemas inteligentes.
Proyecto "C&D Real Estate" en la ciudad de Zhengzhou
Proyecto de “Shimao Properties” en la ciudad de Zhengzhou
El equipo de posventa de DNAKE brindó servicios tales como orientación para la actualización del sistema, prueba del estado de funcionamiento del producto y mantenimiento de los productos, incluida la estación de puerta del videoportero aplicado en estos dos proyectos, al personal de administración de la propiedad.
Proyecto de la Propiedad Jinke/Proyecto de CRCC en la ciudad de Chongqing
Con el tiempo, la casa puede presentar diversos problemas. Al ser una parte importante de la casa, las cerraduras inteligentes no pueden evitarlos. En respuesta a los comentarios del departamento de administración de la propiedad y de los propietarios, el equipo de servicio posventa de DNAKE ofreció servicios profesionales de mantenimiento posventa para las cerraduras inteligentes, garantizando así la experiencia de acceso y la seguridad del hogar.
Residencia de ancianos en la ciudad de Zhangzhou
El sistema de llamada de enfermeras DNAKE se implementó en la residencia de ancianos de la ciudad de Zhangzhou. El equipo de servicio posventa brindó mantenimiento y actualizaciones integrales para el sistema de sala inteligente y otros productos, con el fin de garantizar el funcionamiento eficiente de la residencia.
02.Servicio en línea 24/7
Para optimizar aún más la red de servicio posventa de la empresa y mejorar la eficiencia del servicio, DNAKE actualizó recientemente su línea directa nacional de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta técnica sobre los productos y soluciones de intercomunicación DNAKE, envíe su consulta por correo electrónico asupport@dnake.comAdemás, para cualquier consulta sobre el negocio, incluyendo videoporteros, casas inteligentes, transporte inteligente, cerraduras inteligentes, etc., no dude en contactarnos.sales01@dnake.comEn cualquier momento. Siempre estamos listos para brindar un servicio integral, de alta calidad.
