2021 年 3 月 15 日に発足した DNAKE のアフターサービス チームは、アフターサービスを提供するために多くの都市に足跡を残しています。DNAKEは、3月15日から7月15日までの4か月間、「お客様の満足、私たちのモチベーション」をサービスコンセプトに、ソリューションや製品の価値を最大限に発揮するためのアフターサービス活動を常に実施してまいりました。スマートコミュニティとスマートホスピタルへ。
01.継続的なアフターサービス
DNAKE は、テクノロジーとインテリジェンスが地域社会や病院の日常業務に与える影響を十分に認識しており、顧客とエンドユーザーに継続的なアフターサービスを提供できるようにしたいと考えています。最近、DNAKEのアフターサービスチームは鄭州市と重慶市のコミュニティと漳州市の老人ホームを訪問し、スマートアクセス制御システム、スマートドアロックシステム、スマートナースの製品のトラブルシューティングとプロアクティブなメンテナンスを実施しました。スマートシステムのサービス品質を確保するためにプロジェクトで使用されるコールシステム。
鄭州市「C&D不動産」プロジェクト
鄭州市「Shimao Properties」プロジェクト
DNAKEアフターセールスチームは、物件管理担当者に対し、システムのバージョンアップ指導、製品の動作状況テスト、これら2つのプロジェクトで適用されたテレビドアホンのドア子機を含む製品のメンテナンスなどのサービスを提供しました。
「Jinke Property」プロジェクト / 重慶市 CRCC プロジェクト
時間が経つにつれて、家にはさまざまな問題が発生する可能性があります。家の重要な部分として、スマートドアロックは避けては通れません。不動産管理部門と所有者からのフィードバックの問題に応えて、DNAKEアフターサービスチームはスマートドアロック製品の専門的なアフターメンテナンスサービスを提供し、所有者のアクセスエクスペリエンスと家の安全を効果的に確保しました。
漳州市の特別養護老人ホーム
漳州市の老人ホームにDNAKEナースコールシステムが導入されました。アフターサービスチームは、介護施設の効率的な運営を確保するために、スマート病棟システムやその他の製品のメンテナンスと包括的なアップグレードサービスを提供しました。
02.24 時間 365 日のオンライン サービス
同社のアフターサービス ネットワークをさらに最適化し、サービス効率を向上させるために、DNAKE は最近全国カスタマー サービス ホットラインをアップグレードしました。DNAKE インターコム製品およびソリューションに関する技術的な問題については、次の宛先に電子メールを送信して問い合わせを送信してください。support@dnake.com。また、テレビドアホン、スマートホーム、スマート交通、スマートドアロック等の事業に関するご質問もお気軽にお問い合わせください。sales01@dnake.comいつでも。私たちは常に高品質で包括的かつ統合されたサービスを提供する準備ができています。
