Desde su inicio el 15 de marzo de 2021, el equipo de servicio posventa de DNAKE ha dejado su huella en numerosas ciudades para brindar asistencia. Durante los cuatro meses comprendidos entre el 15 de marzo y el 15 de julio, DNAKE ha llevado a cabo actividades de servicio posventa basadas en el concepto de "Su satisfacción, nuestra motivación", con el fin de aprovechar al máximo el valor de las soluciones y productos relacionados con la comunidad inteligente y el hospital inteligente.
01.Servicio posventa continuo
DNAKE es plenamente consciente del impacto de la tecnología y la inteligencia artificial en las operaciones diarias de comunidades y hospitales, y busca brindar a sus clientes y usuarios finales un servicio posventa continuo. Recientemente, el equipo de servicio posventa de DNAKE visitó comunidades en las ciudades de Zhengzhou y Chongqing, así como una residencia de ancianos en Zhangzhou, para solucionar problemas y realizar mantenimiento preventivo en los sistemas de control de acceso inteligente, cerraduras inteligentes y sistemas de llamada de enfermería inteligentes utilizados en los proyectos, con el fin de garantizar la calidad del servicio de estos sistemas inteligentes.
Proyecto de "C&D Real Estate" en la ciudad de Zhengzhou.
Proyecto de “Shimao Properties” en la ciudad de Zhengzhou.
El equipo de posventa de DNAKE proporcionó al personal de administración de propiedades servicios como orientación para la actualización del sistema, pruebas de funcionamiento del producto y mantenimiento de los productos, incluyendo la estación de puerta del videoportero utilizado en estos dos proyectos.
Proyecto de “Jinke Property” / Proyecto de CRCC en la ciudad de Chongqing
Con el paso del tiempo, la casa puede presentar diversos problemas. Como parte fundamental del hogar, las cerraduras inteligentes son inevitables. En respuesta a las quejas recibidas por parte de la administración de la propiedad y los propietarios, el equipo de servicio posventa de DNAKE ofreció servicios profesionales de mantenimiento para las cerraduras inteligentes, garantizando así la seguridad y el acceso sin problemas a la vivienda.
Residencia de ancianos en la ciudad de Zhangzhou
El sistema de llamada de enfermería DNAKE se implementó en la residencia de ancianos de la ciudad de Zhangzhou. El equipo de servicio posventa brindó servicios de mantenimiento y actualización integral para el sistema de sala inteligente y otros productos, con el fin de garantizar el funcionamiento eficiente de la residencia.
02.Servicio en línea 24/7
Con el fin de optimizar aún más la red de servicio posventa de la empresa y mejorar la eficiencia del servicio, DNAKE actualizó recientemente la línea directa nacional de atención al cliente. Para cualquier problema técnico relacionado con los productos y soluciones de intercomunicación de DNAKE, envíe sus consultas por correo electrónico asupport@dnake.comAdemás, para cualquier consulta sobre el negocio, incluyendo videoporteros, hogares inteligentes, transporte inteligente y cerraduras inteligentes, etc., no dude en contactarnos.sales01@dnake.comEn cualquier momento. Siempre estamos listos para brindar un servicio integral, completo y de alta calidad.
