Avviato il 15 marzo 2021, il team di assistenza post-vendita di DNAKE ha lasciato il segno in numerose città per fornire assistenza post-vendita. Nei quattro mesi, dal 15 marzo al 15 luglio, DNAKE ha sempre svolto attività di assistenza post-vendita basate sul concetto di servizio "La vostra soddisfazione, la nostra motivazione", al fine di valorizzare al massimo le soluzioni e i prodotti per la smart community e lo smart hospital.
01.Servizio post-vendita continuo
DNAKE è pienamente consapevole dell'impatto della tecnologia e dell'intelligenza artificiale sulle attività quotidiane di comunità e ospedali, e si augura di offrire a clienti e utenti finali un servizio post-vendita continuo. Di recente, il team di assistenza post-vendita di DNAKE ha visitato le comunità delle città di Zhengzhou e Chongqing, nonché la casa di cura della città di Zhangzhou, risolvendo i problemi e svolgendo una manutenzione proattiva sui prodotti del sistema di controllo accessi intelligente, del sistema di chiusura intelligente delle porte e del sistema di chiamata infermieristica intelligente utilizzati nei progetti, per garantire la qualità del servizio dei sistemi intelligenti.
Progetto di "C&D Real Estate" nella città di Zhengzhou
Progetto di "Shimao Properties" nella città di Zhengzhou
Il team post-vendita di DNAKE ha fornito al personale addetto alla gestione immobiliare servizi quali la guida all'aggiornamento del sistema, il test delle condizioni di funzionamento del prodotto e la manutenzione dei prodotti, tra cui la postazione porta del videocitofono utilizzato in questi due progetti.
Progetto di "Jinke Property" / Progetto di CRCC nella città di Chongqing
Con il passare del tempo, la casa potrebbe presentare diversi problemi. Essendo una parte importante della casa, le serrature intelligenti non possono evitarli. In risposta ai problemi segnalati dall'amministrazione immobiliare e dai proprietari, il team di assistenza post-vendita di DNAKE ha offerto servizi di manutenzione post-vendita professionali per le serrature intelligenti, per garantire efficacemente l'esperienza di accesso dei proprietari e la sicurezza della casa.
Casa di cura nella città di Zhangzhou
Il sistema di chiamata infermieristica DNAKE è stato introdotto nella casa di cura di Zhangzhou City. Il team di assistenza post-vendita ha fornito servizi di manutenzione e aggiornamento completi per il sistema di reparto intelligente e altri prodotti, al fine di garantire il funzionamento efficiente della casa di cura.
02.Servizio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Per ottimizzare ulteriormente la rete di assistenza post-vendita dell'azienda e migliorare l'efficienza del servizio, DNAKE ha recentemente potenziato la hotline nazionale del servizio clienti. Per qualsiasi problema tecnico sui prodotti e le soluzioni di interfono DNAKE, inviate le vostre richieste via e-mail asupport@dnake.comInoltre, per qualsiasi domanda sull'attività, inclusi videocitofoni, case intelligenti, trasporti intelligenti e serrature intelligenti, ecc., non esitate a contattarci.sales01@dnake.comin qualsiasi momento. Siamo sempre pronti a fornire un servizio completo, integrato e di alta qualità.
