২০২১ সালের ১৫ই মার্চ যাত্রা শুরু করে, DNAKE-এর বিক্রয়োত্তর সেবা দল বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানের জন্য বহু শহরে তাদের পদচিহ্ন রেখেছে। ১৫ই মার্চ থেকে ১৫ই জুলাই পর্যন্ত চার মাসে, DNAKE সর্বদা "আপনার সন্তুষ্টি, আমাদের প্রেরণা" এই সেবা ধারণার উপর ভিত্তি করে বিক্রয়োত্তর সেবা কার্যক্রম পরিচালনা করেছে, যাতে স্মার্ট কমিউনিটি এবং স্মার্ট হাসপাতাল সম্পর্কিত সমাধান ও পণ্যগুলির সর্বোচ্চ মূল্যকে পুরোপুরি কাজে লাগানো যায়।
০১.অব্যাহত বিক্রয়োত্তর সেবা
সম্প্রদায় এবং হাসপাতালের দৈনন্দিন কার্যক্রমে প্রযুক্তি ও বুদ্ধিমত্তার প্রভাব সম্পর্কে DNAKE সম্পূর্ণরূপে অবগত এবং নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয়োত্তর সেবার মাধ্যমে গ্রাহক ও ব্যবহারকারীদের ক্ষমতায়ন করতে আগ্রহী। সম্প্রতি, DNAKE-এর বিক্রয়োত্তর সেবা দল ঝেংঝৌ শহর ও চংকিং শহরের বিভিন্ন সম্প্রদায় এবং ঝাংঝৌ শহরের একটি নার্সিং হোম পরিদর্শন করেছে। সেখানে তারা প্রকল্পগুলোতে ব্যবহৃত স্মার্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম, স্মার্ট ডোর লক সিস্টেম এবং স্মার্ট নার্স কল সিস্টেম পণ্যগুলোর সমস্যা সমাধান এবং সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করেছে, যাতে স্মার্ট সিস্টেমগুলোর সেবার মান নিশ্চিত করা যায়।
ঝেংঝৌ শহরে 'সিএন্ডডি রিয়েল এস্টেট' প্রকল্প
ঝেংঝৌ শহরে “শিমাও প্রপার্টিজ”-এর প্রকল্প
DNAKE-এর বিক্রয়োত্তর দল এই দুটি প্রকল্পে ব্যবহৃত ভিডিও ডোর ফোনের ডোর স্টেশন সহ বিভিন্ন পণ্যের সিস্টেম আপগ্রেডিং নির্দেশনা, পণ্যের কার্যক্ষমতা পরীক্ষা এবং রক্ষণাবেক্ষণের মতো পরিষেবাগুলো সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা কর্মীদের প্রদান করেছে।
“জিঙ্কে প্রপার্টি”-এর প্রকল্প / চংকিং শহরে সিআরসিসি-এর প্রকল্প
সময়ের সাথে সাথে বাড়িতে বিভিন্ন সমস্যা দেখা দিতে পারে। বাড়ির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে, স্মার্ট ডোর লকও এর ব্যতিক্রম নয়। সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা বিভাগ এবং মালিকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্যার প্রতিক্রিয়ার জবাবে, DNAKE-এর বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল স্মার্ট ডোর লক পণ্যগুলির জন্য পেশাদার বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করেছে, যাতে মালিকদের প্রবেশাধিকার এবং বাড়ির নিরাপত্তা কার্যকরভাবে নিশ্চিত করা যায়।
ঝাংঝৌ শহরের নার্সিং হোম
ঝাংঝৌ শহরের একটি নার্সিং হোমে ডিএনএকেই নার্স কল সিস্টেম চালু করা হয়েছিল। নার্সিং হোমটির দক্ষ পরিচালনা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, বিক্রয়োত্তর সেবা দল স্মার্ট ওয়ার্ড সিস্টেম এবং অন্যান্য পণ্যের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যাপক আপগ্রেড সেবা প্রদান করেছে।
০২.২৪/৭ অনলাইন পরিষেবা
কোম্পানির বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ককে আরও উন্নত করতে এবং সেবার কার্যকারিতা বাড়াতে, DNAKE সম্প্রতি জাতীয় গ্রাহক সেবা হটলাইন আপগ্রেড করেছে। DNAKE ইন্টারকম পণ্য এবং সমাধান সম্পর্কিত যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য, ইমেইল পাঠিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা জমা দিন।support@dnake.comএছাড়াও, ভিডিও ইন্টারকম, স্মার্ট হোম, স্মার্ট ট্রান্সপোর্টেশন, স্মার্ট ডোর লক ইত্যাদি সহ ব্যবসা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।sales01@dnake.comযেকোনো সময়। আমরা সর্বদা উচ্চ-মানের, পূর্ণাঙ্গ এবং সমন্বিত পরিষেবা প্রদান করতে প্রস্তুত।
