Bắt đầu từ ngày 15 tháng 3 năm 2021, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của DNAKE đã đặt chân đến nhiều thành phố để cung cấp dịch vụ hậu mãi. Trong bốn tháng từ ngày 15 tháng 3 đến ngày 15 tháng 7, DNAKE luôn thực hiện các hoạt động dịch vụ hậu mãi dựa trên phương châm "Sự hài lòng của bạn là động lực của chúng tôi", nhằm phát huy tối đa giá trị của các giải pháp và sản phẩm liên quan đến cộng đồng thông minh và bệnh viện thông minh.
01.Dịch vụ hậu mãi liên tục
DNAKE nhận thức đầy đủ tầm ảnh hưởng của công nghệ và trí tuệ nhân tạo đến hoạt động hàng ngày của cộng đồng và bệnh viện, mong muốn hỗ trợ khách hàng và người dùng cuối bằng dịch vụ hậu mãi liên tục. Gần đây, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của DNAKE đã đến thăm các cộng đồng tại thành phố Trịnh Châu và Trùng Khánh cũng như viện dưỡng lão tại thành phố Trương Châu, khắc phục sự cố và tiến hành bảo trì chủ động các sản phẩm hệ thống kiểm soát ra vào thông minh, hệ thống khóa cửa thông minh và hệ thống gọi y tá thông minh được sử dụng trong các dự án để đảm bảo chất lượng dịch vụ của các hệ thống thông minh.
Dự án "Bất động sản Xây dựng và Phát triển" tại thành phố Trịnh Châu.
Dự án của "Shimao Properties" tại thành phố Trịnh Châu.
Đội ngũ hậu mãi của DNAKE đã cung cấp các dịch vụ như hướng dẫn nâng cấp hệ thống, kiểm tra tình trạng hoạt động của sản phẩm và bảo trì các sản phẩm, bao gồm cả trạm cửa của hệ thống chuông cửa video được sử dụng trong hai dự án này, cho nhân viên quản lý bất động sản.
Dự án của “Jinke Property” / Dự án của CRCC tại thành phố Trùng Khánh
Theo thời gian, ngôi nhà có thể gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Là một phần quan trọng của ngôi nhà, khóa cửa thông minh cũng không tránh khỏi điều đó. Đáp ứng những phản hồi về vấn đề từ bộ phận quản lý bất động sản và chủ sở hữu, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của DNAKE đã cung cấp dịch vụ bảo trì hậu mãi chuyên nghiệp cho các sản phẩm khóa cửa thông minh nhằm đảm bảo hiệu quả trải nghiệm ra vào và an toàn cho ngôi nhà của chủ sở hữu.
Viện dưỡng lão tại thành phố Trương Châu
Hệ thống gọi y tá DNAKE đã được đưa vào sử dụng tại viện dưỡng lão ở thành phố Trương Châu. Đội ngũ dịch vụ hậu mãi đã cung cấp dịch vụ bảo trì và nâng cấp toàn diện cho hệ thống phòng bệnh thông minh và các sản phẩm khác nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả của viện dưỡng lão.
02.Dịch vụ trực tuyến 24/7
Để tối ưu hóa hơn nữa mạng lưới dịch vụ hậu mãi và nâng cao hiệu quả dịch vụ, DNAKE gần đây đã nâng cấp đường dây nóng chăm sóc khách hàng toàn quốc. Đối với bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào về sản phẩm và giải pháp liên lạc nội bộ DNAKE, vui lòng gửi yêu cầu của bạn bằng cách gửi email đến địa chỉ sau:support@dnake.comNgoài ra, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về lĩnh vực kinh doanh, bao gồm hệ thống liên lạc nội bộ bằng video, nhà thông minh, giao thông thông minh và khóa cửa thông minh, v.v., vui lòng liên hệ.sales01@dnake.comBất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ chất lượng cao, toàn diện và tích hợp.
