Bắt đầu hoạt động từ ngày 15 tháng 3 năm 2021, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của DNAKE đã đặt chân đến nhiều thành phố để cung cấp dịch vụ hậu mãi. Trong bốn tháng, từ ngày 15 tháng 3 đến ngày 15 tháng 7, DNAKE luôn triển khai các hoạt động hậu mãi dựa trên phương châm "Sự hài lòng của bạn, động lực của chúng tôi", nhằm phát huy tối đa giá trị của các giải pháp và sản phẩm liên quan đến cộng đồng thông minh và bệnh viện thông minh.
01.Dịch vụ sau bán hàng liên tục
DNAKE hoàn toàn nhận thức được tác động của công nghệ và trí tuệ nhân tạo đối với hoạt động hàng ngày của cộng đồng và bệnh viện, hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng và người dùng cuối dịch vụ hậu mãi liên tục. Gần đây, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của DNAKE đã đến thăm các cộng đồng tại thành phố Trịnh Châu và thành phố Trùng Khánh cũng như viện dưỡng lão tại thành phố Chương Châu, khắc phục sự cố và bảo trì chủ động các sản phẩm hệ thống kiểm soát ra vào thông minh, hệ thống khóa cửa thông minh và hệ thống gọi y tá thông minh được sử dụng trong các dự án, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ của các hệ thống thông minh.
Dự án "Bất động sản C&D" tại thành phố Trịnh Châu
Dự án “Shimao Properties” tại thành phố Trịnh Châu
Đội ngũ hậu mãi của DNAKE đã cung cấp các dịch vụ như hướng dẫn nâng cấp hệ thống, kiểm tra tình trạng hoạt động của sản phẩm và bảo trì các sản phẩm bao gồm cả hệ thống chuông cửa có hình được áp dụng trong hai dự án này cho đội ngũ quản lý bất động sản.
Dự án “Bất động sản Jinke”/Dự án CRCC tại thành phố Trùng Khánh
Theo thời gian, ngôi nhà có thể gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Là một phần quan trọng của ngôi nhà, khóa cửa thông minh không thể tránh khỏi. Để giải đáp những vấn đề phản hồi từ bộ phận quản lý bất động sản và chủ nhà, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của DNAKE đã cung cấp dịch vụ bảo trì sau bán hàng chuyên nghiệp cho các sản phẩm khóa cửa thông minh, nhằm đảm bảo hiệu quả trải nghiệm ra vào và an toàn cho ngôi nhà của chủ nhà.
Viện dưỡng lão tại thành phố Chương Châu
Hệ thống gọi y tá DNAKE đã được đưa vào viện dưỡng lão tại thành phố Chương Châu. Đội ngũ dịch vụ hậu mãi đã cung cấp dịch vụ bảo trì và nâng cấp toàn diện cho hệ thống phòng bệnh thông minh và các sản phẩm khác, nhằm đảm bảo viện dưỡng lão hoạt động hiệu quả.
02.Dịch vụ trực tuyến 24-7
Nhằm tối ưu hóa hơn nữa mạng lưới dịch vụ sau bán hàng và nâng cao hiệu quả dịch vụ, DNAKE gần đây đã nâng cấp đường dây nóng chăm sóc khách hàng toàn quốc. Nếu có bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào về sản phẩm và giải pháp liên lạc nội bộ của DNAKE, vui lòng gửi yêu cầu của bạn bằng cách gửi email đếnsupport@dnake.com. Ngoài ra, đối với bất kỳ yêu cầu nào về doanh nghiệp bao gồm hệ thống liên lạc nội bộ bằng video, nhà thông minh, phương tiện giao thông thông minh và khóa cửa thông minh, v.v., vui lòng liên hệsales01@dnake.combất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ chất lượng cao, toàn diện và tích hợp.
