Het aftersales-team van DNAKE is op 15 maart 2021 van start gegaan en heeft inmiddels vestigingen in vele steden geopend om aftersales-service te bieden. In de vier maanden van 15 maart tot en met 15 juli heeft DNAKE aftersales-activiteiten uitgevoerd volgens het serviceconcept "Uw tevredenheid, onze motivatie", om zo de maximale waarde van de oplossingen en producten voor de slimme gemeenschap en het slimme ziekenhuis te benutten.
01.Voortdurende service na aankoop
DNAKE is zich volledig bewust van de impact van technologie en intelligentie op de dagelijkse werkzaamheden van gemeenschappen en ziekenhuizen, en streeft ernaar klanten en eindgebruikers te ondersteunen met continue after-sales service. Onlangs heeft het after-sales serviceteam van DNAKE gemeenschappen in Zhengzhou en Chongqing bezocht, evenals een verpleeghuis in Zhangzhou, om problemen op te lossen en preventief onderhoud uit te voeren aan de slimme toegangscontrolesystemen, slimme deursloten en slimme oproepsystemen voor verpleegkundigen die in de projecten worden gebruikt, om de servicekwaliteit van de slimme systemen te waarborgen.
Project van "C&D Real Estate" in de stad Zhengzhou
Project van “Shimao Properties” in de stad Zhengzhou
Het aftersales-team van DNAKE leverde diensten zoals begeleiding bij systeemupgrades, producttesten en onderhoud van de producten, waaronder het deurstation met videodeurtelefoon dat in deze twee projecten werd gebruikt, aan het vastgoedbeheerpersoneel.
Project van “Jinke Property” / Project van CRCC in Chongqing City
Na verloop van tijd kunnen er verschillende problemen met een huis ontstaan. Slimme deursloten, als belangrijk onderdeel van het huis, kunnen dit niet voorkomen. Naar aanleiding van feedback van de vastgoedbeheerder en de eigenaren, biedt het DNAKE-klantenserviceteam professionele onderhoudsservices voor de slimme deursloten aan om de toegang tot het huis en de veiligheid van de bewoners te waarborgen.
Verpleeghuis in de stad Zhangzhou
Het DNAKE-verpleegoproepsysteem werd geïntroduceerd in een verpleeghuis in Zhangzhou. Het aftersales-team verzorgde onderhoud en uitgebreide upgrades voor het slimme afdelingssysteem en andere producten om de efficiënte werking van het verpleeghuis te garanderen.
02.24/7 online service
Om het aftersales-servicenetwerk van het bedrijf verder te optimaliseren en de service-efficiëntie te verbeteren, heeft DNAKE onlangs de landelijke klantenservice-hotline geüpgraded. Voor technische problemen met DNAKE intercomproducten en -oplossingen kunt u uw vragen stellen door een e-mail te sturen naarsupport@dnake.comDaarnaast kunt u voor vragen over onze diensten, waaronder video-intercomsystemen, slimme woningen, slim vervoer en slimme deursloten, gerust contact met ons opnemen.sales01@dnake.comOp elk moment. Wij staan altijd klaar om hoogwaardige, complete en geïntegreerde service te bieden.
