Seit dem 15. März 2021 hat das Kundendienstteam von DNAKE in zahlreichen Städten seine Spuren hinterlassen und umfassenden Service angeboten. In den vier Monaten vom 15. März bis zum 15. Juli orientierte sich DNAKE bei seinen Kundendienstaktivitäten stets am Motto „Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb“, um den maximalen Nutzen der Lösungen und Produkte für intelligente Wohnanlagen und Krankenhäuser zu gewährleisten.
01.Kontinuierlicher Kundendienst
DNAKE ist sich der Bedeutung von Technologie und künstlicher Intelligenz für den täglichen Betrieb von Wohnanlagen und Krankenhäusern vollauf bewusst und möchte Kunden und Endnutzer durch kontinuierlichen Kundendienst unterstützen. Kürzlich besuchte das Kundendienstteam von DNAKE Wohnanlagen in Zhengzhou und Chongqing sowie ein Pflegeheim in Zhangzhou, um Störungen zu beheben und proaktive Wartungsarbeiten an den in den Projekten eingesetzten intelligenten Zutrittskontrollsystemen, Türschließsystemen und Schwesternrufsystemen durchzuführen. Ziel war es, die Servicequalität der intelligenten Systeme sicherzustellen.
Projekt von "C&D Real Estate" in der Stadt Zhengzhou
Projekt von „Shimao Properties“ in der Stadt Zhengzhou
Das DNAKE-Kundendienstteam bot den Mitarbeitern der Hausverwaltung Dienstleistungen wie Beratung zu System-Upgrades, Funktionsprüfung der Produkte und Wartung der Produkte, einschließlich der Türstation der Video-Türsprechanlage, die in diesen beiden Projekten eingesetzt wurden.
Projekt von „Jinke Property“ / Projekt von CRCC in Chongqing City
Im Laufe der Zeit können an Häusern verschiedene Probleme auftreten. Intelligente Türschlösser, ein wichtiger Bestandteil des Hauses, sind davon nicht ausgenommen. Aufgrund von Rückmeldungen der Hausverwaltung und der Eigentümer bot das DNAKE-Kundendienstteam professionelle Wartungsdienste für die intelligenten Türschlösser an, um den Eigentümern ein optimales Zugangserlebnis und die Sicherheit ihrer Häuser zu gewährleisten.
Pflegeheim in der Stadt Zhangzhou
Das Schwesternrufsystem DNAKE wurde in einem Pflegeheim in Zhangzhou eingeführt. Das Kundendienstteam übernahm die Wartung und umfassende Modernisierung des intelligenten Stationssystems und weiterer Produkte, um den reibungslosen Betrieb des Pflegeheims zu gewährleisten.
02.24/7-Online-Service
Um das Kundendienstnetz weiter zu optimieren und die Serviceeffizienz zu steigern, hat DNAKE kürzlich die nationale Kundendienst-Hotline modernisiert. Bei technischen Problemen mit DNAKE-Intercom-Produkten und -Lösungen senden Sie Ihre Anfragen bitte per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen].support@dnake.comDarüber hinaus können Sie sich bei Fragen zu unserem Unternehmen, einschließlich Video-Gegensprechanlagen, Smart Home, intelligentem Transportwesen und intelligenten Türschlössern usw., gerne an uns wenden.sales01@dnake.comjederzeit. Wir sind stets bereit, Ihnen einen qualitativ hochwertigen, umfassenden und integrierten Service zu bieten.
