DNAKEs eftersalgsserviceteam, der startede den 15. marts 2021, har sat fodspor i mange byer for at yde eftersalgsservice. I fire måneder fra 15. marts til 15. juli har DNAKE altid udført eftersalgsserviceaktiviteter baseret på servicekonceptet "Din tilfredshed, vores motivation" for at give fuld mulighed for at udnytte løsninger og produkter, der er relateret til smart community og smart hospital, bedst muligt.
01.Fortsat eftersalgsservice
DNAKE er fuldt ud bevidst om teknologiens og intelligensens indflydelse på den daglige drift i lokalsamfund og hospitaler og håber at kunne styrke kunder og slutbrugere med fortsat eftersalgsservice. For nylig har DNAKEs eftersalgsserviceteam besøgt lokalsamfundene i Zhengzhou City og Chongqing City samt plejehjemmet i Zhangzhou City, fejlrettet og udført proaktiv vedligeholdelse på produkterne inden for smart adgangskontrol, smart dørlås og smart sygeplejerskekald, der bruges i projekterne, for at sikre servicekvaliteten af de smarte systemer.
Projekt af "C&D Real Estate" i Zhengzhou City
Projektet "Shimao Properties" i Zhengzhou City
DNAKEs eftersalgsteam leverede tjenester såsom vejledning i systemopgradering, test af produktets driftstilstand og vedligeholdelse af produkterne, inklusive dørstationen og videodørtelefonen, der blev anvendt i disse to projekter, til ejendomsadministrationspersonalet.
Projektet "Jinke Property" / CRCC-projektet i Chongqing City
Med tiden kan huset have forskellige problemer. Som en vigtig del af huset kan smarte dørlåse ikke undgås. Som svar på feedbackproblemer fra ejendomsadministrationsafdelingen og ejerne tilbød DNAKE's eftersalgsserviceteam professionel eftersalgsservice til de smarte dørlåseprodukter for effektivt at sikre ejernes adgangsoplevelse og hjemmets sikkerhed.
Plejehjem i Zhangzhou City
DNAKE-sygeplejerskekaldesystemet blev introduceret på plejehjemmet i Zhangzhou City. Eftersalgsserviceteamet leverede vedligeholdelse og omfattende opgraderingstjenester til det smarte afdelingssystem og andre produkter for at sikre effektiv drift af plejehjemmet.
02.24/7 online service
For yderligere at optimere virksomhedens eftersalgsservicenetværk og forbedre serviceeffektiviteten har DNAKE for nylig opgraderet den nationale kundeservice-hotline. Ved tekniske problemer vedrørende DNAKEs intercom-produkter og -løsninger kan du sende dine forespørgsler ved at sende en e-mail tilsupport@dnake.comDerudover er du velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål om virksomheden, herunder videointercom, smart home, smart transport og smart dørlås osv.sales01@dnake.comnår som helst. Vi er altid klar til at levere service af høj kvalitet, omfattende og integreret.
