بدأ فريق خدمة ما بعد البيع التابع لشركة DNAKE عمله في 15 مارس 2021، وقدّم خدماته في العديد من المدن. وخلال أربعة أشهر، من 15 مارس إلى 15 يوليو، واصل فريق DNAKE تقديم خدمات ما بعد البيع وفقًا لمفهوم "رضاكم دافعنا"، وذلك بهدف تحقيق أقصى استفادة من الحلول والمنتجات المتعلقة بالمجتمعات الذكية والمستشفيات الذكية.
01.خدمة ما بعد البيع المستمرة
تُدرك شركة DNAKE تمامًا تأثير التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي على العمليات اليومية للمجمعات السكنية والمستشفيات، وتسعى إلى تمكين عملائها ومستخدميها النهائيين من خلال خدمات ما بعد البيع المستمرة. وقد قام فريق خدمة ما بعد البيع التابع لشركة DNAKE مؤخرًا بزيارة مجمعات سكنية في مدينتي تشنغتشو وتشونغتشينغ، بالإضافة إلى دار رعاية المسنين في مدينة تشانغتشو، حيث قام بتشخيص الأعطال وإجراء الصيانة الوقائية لمنتجات أنظمة التحكم الذكي في الوصول، وأنظمة قفل الأبواب الذكية، وأنظمة استدعاء الممرضات الذكية المستخدمة في المشاريع، وذلك لضمان جودة خدمة الأنظمة الذكية.
مشروع "العقارات التجارية والصناعية" في مدينة تشنغتشو
مشروع شركة "شيماو العقارية" في مدينة تشنغتشو
قدم فريق ما بعد البيع في DNAKE خدمات مثل إرشادات ترقية النظام، واختبار حالة تشغيل المنتج، وصيانة المنتجات بما في ذلك محطة الباب الخاصة بهاتف الباب المرئي المستخدم في هذين المشروعين، لموظفي إدارة العقارات.
مشروع "جينكي بروبرتي" / مشروع شركة CRCC في مدينة تشونغتشينغ
مع مرور الوقت، قد يواجه المنزل مشاكل مختلفة. وباعتبارها جزءًا أساسيًا منه، لا يمكن لأقفال الأبواب الذكية أن تتجنب هذه المشاكل. واستجابةً لملاحظات إدارة العقارات والمالكين، قدم فريق خدمة ما بعد البيع في DNAKE خدمات صيانة احترافية لأقفال الأبواب الذكية لضمان تجربة دخول آمنة ومريحة للمالكين.
دار رعاية المسنين في مدينة تشانغتشو
تم إدخال نظام استدعاء الممرضات DNAKE إلى دار رعاية المسنين في مدينة تشانغتشو. وقدم فريق خدمة ما بعد البيع خدمات الصيانة والتحديث الشاملة لنظام الأجنحة الذكية والمنتجات الأخرى لضمان التشغيل الفعال لدار رعاية المسنين.
02.خدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
سعياً منها لتحسين شبكة خدمات ما بعد البيع ورفع كفاءة الخدمة، قامت شركة DNAKE مؤخراً بتحديث خط خدمة العملاء الوطني. لأي استفسارات فنية تتعلق بمنتجات وحلول الاتصال الداخلي من DNAKE، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلىsupport@dnake.comبالإضافة إلى ذلك، لأي استفسار يتعلق بالشركة، بما في ذلك أنظمة الاتصال الداخلي عبر الفيديو، والمنازل الذكية، ووسائل النقل الذكية، وأقفال الأبواب الذكية، وما إلى ذلك، يُرجى التواصل معنا.sales01@dnake.comفي أي وقت. نحن على أتم الاستعداد لتقديم خدمة عالية الجودة وشاملة ومتكاملة.
